Luca a Beccara
Dopo aver esercitato per alcuni anni la professione di avvocato in un noto studio legale di Trento ho deciso di vivere una nuova esperienza lavorativa dedicando tempo e passione alla attività di host.
Così ho interamente ristrutturato un appartamento al fine di renderlo moderno, funzionale ed accogliente e dal 1° agosto 2021 lo gestisco con impegno, dedizione e cura per i dettagli, l'ordine e la pulizia.
Così ho interamente ristrutturato un appartamento al fine di renderlo moderno, funzionale ed accogliente e dal 1° agosto 2021 lo gestisco con impegno, dedizione e cura per i dettagli, l'ordine e la pulizia.
Considerando che la mia struttura è bloccata dal 29 ottobre u.s., il Suo caso è ancora uno dei meno danneggiati ...
Peraltro in questi giorni hanno cominciato a fare le (video)chiamate di verifica (con conseguenti "sblocchi") pertanto speriamo che la situazione torni presto alla normalità per tutti noi.
Sottoscrivo in toto.
Ti ringrazio.
Sono davvero lieto che la situazione si sia finalmente risolta.
Anch'io dopo aver atteso tre mesi, il giorno dopo aver inviato la mail ai 3 recapiti dell'amministratore delegato, ho finalmente avuto la possibilità di fissare l'appuntamento per la videochiamata.
Speriamo che vada tutto bene.
Nel frattempo abbiamo creato un gruppo W h * * * A p * che raccoglie alcuni host così da poterci confrontare e consigliare per risolvere questi ed altri problemi.
Indirettamente sì, Daniele. Grazie.
Infatti non riuscivo ad accedere alla pagina Facebook da te indicata ma ho ricevuto le 3 email da un altro host e il giorno dopo aver scritto al CEO sono stato contattato per fissare la videochiamata di verifica!
BrookAve la fa facile e scrive a molti questo (a mio modesto avviso) pressoché inutile suggerimento.
Personalmente ho perso il conto di quante volte ho contattato il team di supporto ricevendo sempre le stesse risposte (il dipartimento che si occupa delle verifiche non è contattabile, c'è carenza di personale, bisogna avere pazienza, ....).
Nella Community ci sono molte discussioni aperte su questo argomento ("Struttura e pagamenti bloccati", "Blocco delle prenotazioni e dei pagamenti per verifiche sulle strutture", "Chiusura struttura per controllo", "Azioni legali nei confronti di Booking per la tutela dei nostri diritti", ...).
Si tratta di un comportamento attuato in violazione degli accordi contrattuali e anche della normativa italiana (mi riferisco al mancato rimborso del denaro) ma in questi ultimi giorni le procedure di verifica hanno FINALMENTE subito una (lungamente attesa) accelerazione e molti di noi cominciano a ricevere le (video)chiamate propedeutiche allo sblocco delle strutture.
Per quanto mi riguarda dopo 3 mesi di attesa (con prenotazioni e pagamenti bloccati) ho ricevuto un concreto riscontro solamente dopo aver deciso di attivarmi per ottenere la tutela dei miei diritti e il rispetto del contratto (segnalando l'operato di B. all'autorità Antitrust, presentando una denuncia penale, ...) ed aver comunicato il tutto al CEO di Booking.
Personalmente ho perso il conto di quante volte ho contattato il team di supporto ricevendo sempre le stesse risposte (il dipartimento che si occupa delle verifiche non è contattabile, c'è carenza di personale, bisogna avere pazienza, ....).
Nella Community ci sono molte discussioni aperte su questo argomento ("Struttura e pagamenti bloccati", "Blocco delle prenotazioni e dei pagamenti per verifiche sulle strutture", "Chiusura struttura per controllo", "Azioni legali nei confronti di Booking per la tutela dei nostri diritti", ...).
Si tratta di un comportamento attuato in violazione degli accordi contrattuali e anche della normativa italiana (mi riferisco al mancato rimborso del denaro) ma in questi ultimi giorni le procedure di verifica hanno FINALMENTE subito una (lungamente attesa) accelerazione e molti di noi cominciano a ricevere le (video)chiamate propedeutiche allo sblocco delle strutture.
Per quanto mi riguarda dopo 3 mesi di attesa (con prenotazioni e pagamenti bloccati) ho ricevuto un concreto riscontro solamente dopo aver deciso di agire legalmente ed aver comunicato la cosa al CEO di Booking.
BrookAve la fa facile e scrive a molti questo (a mio modesto avviso) pressoché inutile suggerimento.
Personalmente ho perso il conto di quante volte ho contattato il team di supporto ricevendo sempre le stesse risposte (il dipartimento che si occupa delle verifiche non è contattabile, c'è carenza di personale, bisogna avere pazienza, ....).
Nella Community ci sono molte discussioni aperte su questo argomento ("Struttura e pagamenti bloccati", "Blocco delle prenotazioni e dei pagamenti per verifiche sulle strutture", "Chiusura struttura per controllo", "Azioni legali nei confronti di Booking per la tutela dei nostri diritti", ...).
Si tratta di un comportamento attuato in violazione degli accordi contrattuali e anche della normativa italiana (mi riferisco al mancato rimborso del denaro) ma in questi ultimi giorni le procedure di verifica hanno FINALMENTE subito una (lungamente attesa) accelerazione e molti di noi cominciano a ricevere le (video)chiamate propedeutiche allo sblocco delle strutture.
Per quanto mi riguarda dopo 3 mesi di attesa (con prenotazioni e pagamenti bloccati) ho ricevuto un concreto riscontro solamente dopo aver deciso di agire legalmente ed aver comunicato la cosa al CEO di Booking.