認証の取得
国際自然保護連合（IUCN）世界保護地域委員会（WCPA）の観光および保護地域の専門家（TAPAS）グループ委員長および世界持続可能観光協議会（GSTC）の役員であるアンナ・スペンスリー博士と共同で執筆されました
サステナビリティへの取り組みを強化したい場合、認証の取得は最適な手段であると言えます。認証は貴施設の献身的な姿勢を反映するものであり、優れた取り組みを象徴するラベルとしてゲストも信頼できます。
認証を取得するには認証機関と協力し、当該機関がサステナブル・ツーリズムのために確立した基準を貴施設が満たしているかどうかを確認することが必要となります。これらの基準を満たしていると正式に判断された場合、認証およびオンラインでシェアできるデジタル版の認証が付与されます。
また、弊社では「サステナブル・トラベル」プログラムのラベルも導入しました。本ラベルは、弊社プラットフォームで条件を満たしたパートナー施設様に付与されます。このラベルは業界の専門家と協力して開発されたものであり、無料で付与され、対象の宿泊施設が3段階のレベルのうちのいずれか、あるいは適格な第三者機関の認証を取得した宿泊施設向けの独自のレベルに達していることを示すものです。貴施設がサステナビリティへの取り組みを行っていることを貴施設ページで発信できるようにすることを目的としています。
弊社では現在、認証済みのパートナー施設様がよりサステナブルな宿を探しているユーザーの目に留まりやすくなるよう、提携している第三者認証機関と共にBooking.com上で認証を表示する最適な方法を検討しています。
認証を取得する4つのメリット
1. ゲストに対して貴施設の取り組みの信頼性を保証できます
Booking.comの調査によると、旅行者の57%は、宿泊施設がサステナビリティの認証を取得しているとわかった場合、その宿泊施設での滞在についてより好ましく感じると回答しています。正式な認証が与えられることで貴施設のサステナビリティへの取り組みの信憑性が増し、言葉だけでなく実際に環境への配慮を重視している宿であることが保証されるため、旅行者も安心できます。
2. 貴施設のサステナビリティに関する計画の改善点を特定できます
認証の要件によって特に改善すべき点の優先順位をつけたり、今まで考慮していなかった点に対応することができます。認証を取得することで、正しい方向に向かっていることを確認できます。
3. 認証を取得した施設はプラスの効果を生んでいます
2017年に大手旅行会社TUIが国際連合環境計画と共同で実施した調査によると、330軒のホテルにおいてサステナビリティ認証の環境的・社会的メリットを審査したところ、エコ認証を取得した宿泊施設は取得していない宿泊施設に比べて以下のような特徴がありました。
- 1泊1名あたりの二酸化炭素排出量が10%低い
- 1泊1名あたりの廃棄物の量が24%低い
- 1泊1名あたりの水の使用量が15%低い
- 全体的なゲストの満足度スコアが高い
4. スタッフの積極的な関与を促すことができます
認証を取得して維持するには、求められる基準を満たすためにすべてのスタッフが協力する必要があります。これによりスタッフ間で共通の目的意識を持つことができ、貴施設のビジネスのサステナビリティに貢献するための良い機会となります。
認証を取得する方法
認証の付与を行っている機関は、世界各地に数多く存在します。その種類は様々で、幅広い、全般的な認証プログラムもあれば、主にエネルギー効率や建築基準、廃棄物管理などの専門分野に焦点を合わせたものもあります。
費用は認証機関によって異なります。特に政府機関などは、無料で認証を付与している場合もあります。また、小規模な宿泊施設や、複数の宿泊施設が所属するグループなどについては割引を提供している認証機関もあります。認証を取得するまでのプロセスも認証機関によって異なります。
Show travellers what you’re doing
To make it easier for travellers to identify properties that are going the extra mile for sustainability, we display sustainability certifications on our platform from the following certification bodies:
The certifications listed above fulfill certain criteria set by Travalyst. We work with a third party provider, BeCause, that specialises in collecting, coordinating and communicating sustainability data. This allows us to automate the process and display your third party certification on our platform faster than ever before.
If you’re certified by one of the certification bodies listed above but you can’t see your certification on your property page, please follow these steps:
- Sign up to www.because.eco by using your work email to create your user profile
- You will be asked to connect to your company and will need to search for your property’s name to claim it as your company
- Click on ‘Connect’. Go to the ‘General Information’ section and there will be a ‘Sales Channels’ subsection, where you will see ‘Booking.com’. You will need to edit that section and add your Booking.com property ID
- The process will then be complete and you should see your certification listed on Booking.com within seven days
If you can’t find your property’s name while creating a profile on www.because.eco, you’ll need to contact the organisation you’re certified with to ask them to ensure your certification information has been passed on to BeCause.
We’re working to add information from more certification bodies to our platform. If you hold a sustainability certification from another organisation and would like to display it on your property page, you can ask the certification body to contact BeCause with the request. Please note that not all certifications are accepted.
The Travel Sustainable badge
Our Travel Sustainable badge is designed to help you communicate your efforts to potential guests looking to travel more sustainably. It’s available for all properties, no matter their type, size or location.
With the badge on your property page and available on search filters, you’ll stand out even more to travellers searching for more sustainable stays. This is especially important when you consider that 78% of travellers intend to stay in a sustainable property at least once in the coming year.
Eligibility for the badge focuses on a range of sustainable practices that you can adopt at your property and confirm in the extranet. The qualifying criteria are developed in collaboration with independent industry bodies, such as international sustainable travel organisation Travalyst. It takes regional thresholds and local market conditions into account when calculating your overall impact. The overall impact is the main criteria for receiving a badge – alongside any other certification you may have.
Badge benefits
- Stand out to travellers looking for more sustainable stays
Your property’s sustainability practices are visible on your property page - Receive recognition for your sustainability efforts
Eligibility for the badge won’t cost you extra – it’s simply a recognition of your ongoing efforts
Want to learn more about how your property could receive the Travel Sustainable badge? We’ve put together a selection of case studies to show how different types of properties around the world became eligible for the badge.
Read the case studies
「サステナブル・トラベル」レベルについて
弊社は本プログラムをさらに充実させるべく、先日「サステナブル・トラベル」プログラムのレベルを導入しました。これは、貴施設が今どの段階にあるかにかかわらず、サステナビリティへの道のりにおける取り組みや投資をより適切に認知し、サポートすることを目的としています。
現在は条件を満たしたすべてのパートナー施設様に同じラベルが付与されていますが、今後は各対象施設様のサステナビリティへの取り組みを3段階の異なるレベルのいずれか、または有効な第三者機関の認証を持つパートナー施設様向けの独自のレベルで評価いたします。レベルは次のとおりです。
- レベル1：効果的なサステナビリティ関連の取り組みをいくつか実施している
- レベル2：効果的なサステナビリティ関連の取り組みを実施するために、比較的大きな投資と努力を行っている
- レベル3：効果的なサステナビリティ関連の取り組みを実施するために、多大な投資と努力を行っている
- 認証取得済み：第三者認証機関の認証を1件以上取得し、環境負荷の低減において大きな効果を生み出すことにより、サステナビリティに非常に貢献している
以前に「サステナブル・トラベル」のラベルを取得済みの場合は、自動的にレベルが付与されます。効果に基づいて貴施設に付与されたレベルは管理画面でご確認いただくことができ、これにより、貴施設のサステナビリティへの道のりが今どの段階にあるのかをより明確に知ることができます。
レベルのメリット
- 現在の状況をより良く理解できる
「サステナブル・トラベル」レベルは、貴施設のサステナビリティへの道のりがどの段階にあるのかを知る手掛かりになります - 今どの段階にいるかに関わらず、貴施設の取り組みが認知される
レベル1のパートナー施設様も「サステナブル・トラベル」登録施設として認められるようになり、ユーザーは貴施設ページでラベルを確認できるうえ、2023年以降はレベルも併せて表示されるようになります
「サステナブル・トラベル」レベルについて詳しく知りたいですか？よくある質問への回答をご用意しました。
貴社チェーンのサステナビリティ関連のプログラムを掲載する方法
弊社のチェーン担当部署は、要件を満たしたチェーンのサステナビリティ関連プログラムからのホテル情報を収集・掲載しています。定められている要件の1つは、当該プログラムが弊社システム内のチェーンコードのもとで表示される全宿泊施設で必須となっていることです。また、全宿泊施設が同じブランド名を使用していることも要件となります。
Travalystの独立した諮問グループがすべてのプログラムを確認し、どのプログラムが要件を満たしているか判断します。チェーンのサステナビリティ関連プログラムが要件を満たす場合、当該のプログラムが弊社プラットフォーム上に表示されます。
サステナビリティに関する弊社の他のガイドを確認
サステナビリティに関する貴施設の現状の把握
サステナビリティに取り組むうえで、貴施設の現状は指標となります。現在の炭素排出量や水の使用量などの数値を計測して初めて、目標やプランを立て始めることが可能になります。
プラスチックの消費量の削減
最近は宿泊施設の運営においてプラスチックの使用量を減らすことが今までにないほど簡単になっており、非常に重要性も高まっています。プラスチックは分解するのに長い年月がかかるうえ、野生動物の害になったり環境破壊にもつながります。こちらのガイドでは、環境保護のためにプラスチックの消費量を減らす方法について確認できます。
水の使用量の削減
水資源は、昨今さらに希少になってきています。節水は社会にとって喫緊の課題です。旅行業界においても、ゲストにタオルの再利用を求めること以上の取り組みが必要となります。しかし、環境面と経済面のメリットを考えれば、節水には投資する価値が大いにあります。