スマート・フレックス予約

より多くのゲストを呼び込めるよう、貴施設に代わって弊社がキャンセル無料プランを提供します

プランがキャンセル無料であるという安心感は、旅行者にとって重要な要素となります。キャンセル無料期間が表示されている客室に絞って検索するユーザーも少なくありません。 

キャンセルのリスクを心配することなく、キャンセル無料プランによるメリットをゲストが享受できるようにし、かつ客室をより効果的に宣伝するにはどうすれば良いのでしょうか?その答えは「スマート・フレックス予約」(旧称:リスクゼロ予約)プログラムにあります。 

「スマート・フレックス予約」プログラムへの参加施設様は、既存の一部キャンセルポリシーにさらに柔軟性がプラスされることで、キャンセル無料プランを提供している他の宿泊施設と並んで表示されるようになります。これはキャンセルの可能性が低いゲストを対象に行われます。ゲストが予約をキャンセルした場合、弊社が再割り当て先となるゲストをお探しします。

「スマート・フレックス予約」で得られるメリット

パフォーマンス&宣伝力アップ

追加のコミッションなしで、予約転換率アップを目指すことができます。通常、参加しているパートナー施設様は予約転換率が最大3%上昇しています。

販売泊数アップ

本プログラムに参加している約72万軒のパートナー施設様は、販売泊数を30%近く伸ばしています。

ゲストを自動的に再割り当て

客室がキャンセルされた場合、制限が設定されていない状態で予約可能となっている限り、弊社が再割り当て先をお探しします。

詳細はこちら

• 本プログラムの参加施設様の一部ポリシーを、弊社がキャンセル無料にアップグレードするか、またはすでにキャンセル無料ポリシーを提供されている場合はキャンセル無料期間を延長いたします。

• これらのキャンセル無料プランは、キャンセルする可能性が比較的低いと思われるゲストを対象に提供されます。

• ゲストがキャンセルした場合、当該客室に制限が設定されておらず予約可能となっている限り、弊社にて直ちに再割り当て先をお探しします。

• 再割り当て先が見つからなかった場合、対象の宿泊日については弊社が補償いたします。

管理画面から、必要に応じて「スマート・フレックス予約」プログラムへの参加停止および再参加を設定していただけます。

フランス本土、フランス領ギアナ、マヨット、マルティニーク、グアドループ、サン・ピエール島、ミクロン島、レユニオンに所在する施設様を除き、Booking.comのパートナー施設様は「スマート・フレックス予約」プログラムに自動的に登録されます。

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