リスクゼロ予約

弊社が、キャンセルされた客室の再割り当てをサポートします

プランがキャンセル無料であるという安心感は、旅行者にとって重要な要素となります。キャンセル無料期間が表示されている客室に絞って検索するユーザーも少なくありません。 

そこで、Booking.comペイメントをご利用のパートナー施設様には「リスクゼロ予約」プログラムが役立ちます。リスクゼロ予約により、キャンセルのリスクを心配せずに、ゲストにとって価値のあるキャンセル無料プランを提供して客室をより効果的に宣伝することができます。 

「リスクゼロ予約」プログラムへの参加施設は、既存のキャンセルポリシーにさらに柔軟性がプラスされることで、キャンセル無料プランを提供している競合施設と並んで表示されるようになります。また、ゲストが予約をキャンセルした場合、弊社が再割り当て先をお探しするか、キャンセル料の支払い義務を引き受けます。

「リスクゼロ予約」プログラムの仕組みに関する簡単なご説明

 

「リスクゼロ予約」で得られるメリット

パフォーマンス&宣伝力アップ

追加のコミッションなしで、予約転換率アップを目指すことができます。参加しているパートナー施設様は、予約転換率が通常3%上昇しています。

販売泊数アップ

本プログラムに参加している約72万軒のパートナー施設様は、販売泊数が最大30%多くなっています。

ゲストを自動的に再割り当て

客室がキャンセルされた場合、制限が設定されていない状態で予約可能となっている限り、弊社が再割り当て先をお探しします。

プログラムの仕組み

• Booking.comペイメントをご利用のパートナー施設様を対象に、一部のポリシーをキャンセル無料にアップグレードするか、既存のキャンセル無料ポリシーがある場合はキャンセル無料期間を延長します。 

• ゲストがキャンセルした場合、当該客室に制限が設定されておらず予約可能となっている限り、弊社にて直ちに再割り当て先をお探しします。

• 再割り当て先が見つからなかった場合、弊社がキャンセル料の支払い義務を引き受けます。

管理画面から、必要に応じて「リスクゼロ予約」プログラムへの参加停止および再参加を設定していただけます。 

「リスクゼロ予約」プログラムに関する詳細をぜひご覧ください。また、Booking.comペイメントに参加すると自動的に「リスクゼロ予約」プログラムにご参加いただけます。

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