プライバシー&セキュリティ

施設様とお客様のデータを安全に保管することは弊社にとって重要事項です。セキュリティ上の脅威から施設様を守るために作成したツールやリソースをぜひご利用ください。また不審な操作に気づいた場合には、report.booking.comまでご報告ください。

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世界各地でロックダウンや移動制限などが緩和されつつある中、多くの宿のオーナーがゲストを迎え入れる準備を進めています。Safely.comのCEO、Andrew Bate氏が、需要が急増する中で宿泊施設にまつわるリスクを減らすためのアドバイスを専門家の立場から共有します。
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2段階認証とは、アカウントにアクセスしようとしているのがアカウント所有者本人であることを確かめる、セキュリティ強化のための追加の認証手続きを指します。2段階認証が必要な場合、アクセスを得るためにはユーザー名とパスワードの入力に加えて、その他の追加情報の提供が求められます。追加情報を提供する方法には様々な種類があります。 Booking...
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宿泊施設を貸し出す際、お部屋や所有物がゲストによって破損されてしまったらどうしよう、と心配するのは当然のことです。 実際のところは、ほとんどのゲストがお部屋やその他の所有物を慎重に取り扱うことが分かっており、損害が発生してしまう確率は5,000件に1件となっています。また、その大半が故意ではなく誤りによる損害であることも分かっています。 以下では...
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Booking.comがアカウント認証フォーム(Know Your Partner)の記入を求める理由は何ですか? 弊社では、様々な法的規制要件を遵守するため、各種情報の提供をお願いしています。 この認証手続きは個人で不定期にお部屋を貸し出している方を含め、すべてのパートナー施設様にご記入をお願いしています。個人で事業を行っている場合、アカウント認証フォーム...
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パートナー賠償責任保険は、住居タイプまたはバケーションレンタルタイプの宿泊施設のパートナー様がご利用いただけるプログラムです。本プログラムは、弊社プラットフォームを介して予約された滞在の期間中に傷害またはゲストの物的損害が発生した場合に、それらを理由として第三者が起こした訴訟や賠償請求に対してパートナー施設様に補償を提供することを目的としています。例えば...
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弊社ではセキュリティ対策に真摯に取り組んでおり、パートナー施設様にもセキュリティ対策を講じることをお願いしています。貴施設で導入するセキュリティ機器について判断するうえで役立つよう、よく使用されるセキュリティ機器やそれぞれの特性に関して簡単にまとめました。 いずれの機器を導入する際も、貴施設の地域において適用されるすべてのプライバシー法および規制を把握し...
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弊社ではパートナー施設様およびゲストの安全を第一に考えており、皆様におかれましてもあらゆる対策を講じていただきたいと思っております。そこで本記事では、ゲスト向けのセキュリティ対策を行ったり、貴施設の安全性を確保したり、緊急事態に備えて準備をしたりする際に役立つアドバイスをご案内いたします。安全性確保の計画に加え...