「サステナブル・トラベル」プログラムについて

パートナー施設様のサステナビリティへの取り組みを称え、それらをユーザーにアピールする、より良い未来の実現に向けた新たなプログラムをご紹介します。

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新規パートナー様への制限:クレジットカードと前払い

更新: 4 ヶ月 前
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ご登録いただいてから間もないパートナー施設様で、弊社スタッフによる認証が完了していない場合、貴施設にてゲストのクレジットカード情報を確認することは一時的に不可能となっています。そのため、この間は、ゲストからの支払いはチェックイン時に現地払いにて受け取る必要があります。しかし、ノーショー(無断不泊)返金不可プランの予約がキャンセルされた場合、クレジットカード情報を確認し、課金を行うことが可能です。

また、この期間中は、前払いに関するポリシーを設定することができません。ご迷惑をおかけいたしますが、弊社としては必要な認証作業が完了してから前払いの請求ができるようにすることを重要視しておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

弊社では、新規のパートナー施設様についての認証手続きを徹底できるよう、一時的に前払いの受付を停止する本制限を設けております。こちらは、Booking.comを介して貴施設を予約されたお客様に、信頼できる認証済みのパートナー施設様に滞在できるという安心感を感じていただくことを目的としております。本手続きは、すべての新規パートナー施設様に適用されます。

認証手続きの完了後は、長期にわたり実りあるパートナーシップを共に築いていけましたら幸いです。

この制限が解除されるのはいつですか?

前払いの受付停止の制限は、弊社スタッフによる認証の完了後に解除されます。

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