貴施設の所在地の認証について

ゲストが到着時に貴施設の場所をすぐに見つけられるようにすべく、Booking.comへのご登録後に貴施設の所在地の認証を行っていただく必要があります。貴施設の所在地に応じて、弊社より電話を差し上げるか、手続きを完了するために必要な、認証に関する情報を記載した封書を郵送します。郵便サービスを利用できない場合や、弊社プラットフォームに掲載している宿泊施設にすぐに移動することができない場合は、所在地の認証を別の方法で行えるよう、弊社にご連絡いただく必要があります。

本記事の内容

所在地の認証が重要な理由

弊社では複数の検索エンジンやアフィリエイトパートナーのウェブサイトで貴施設を宣伝するため、ゲストには宿泊施設の正確な位置情報を最初から伝えることが重要となります。また、このように正確な情報を与えることは、ゲストに対して正しい期待値を設定する助けとなると同時に、満足度の向上にもつながります。

所在地の認証が行われない場合、掲載が一時的に停止され、新規予約を受け付けられなくなる場合があります。

電話で貴施設の所在地を認証する場合

弊社からお電話を差し上げるまでに、最長で3ヶ月を要する場合があります。お待ちいただく間に、貴施設の連絡先が最新のものであることをご確認のうえ、可能な場合は別の電話番号を追加していただき、準備を整えてください。こちらの情報は、管理画面の「アカウント」にある「連絡先」をクリックすると設定できます。

封書で貴施設の所在地を認証する場合

貴施設の所在地を封書で認証する場合、ご登録時にご提供いただいた貴施設の住所宛に、個別の認証コードが記載された封書が郵送されます。貴施設の所在地によりますが、封書が届くまでに最大25日を要しますのでご了承ください。

封書が届きましたら、記載されている指示に従い、管理画面の認証ポータルからコードを入力してください。25日経過しても封書が届かない場合、認証ポータルから新しい封書をリクエストしていただける場合があります。こちらの選択肢が表示されない場合は、管理画面のメールボックスから弊社にメッセージを送信してください。

所在地の認証にかかる時間を最小限に留めるため、貴施設の住所はできるだけ正確なものをご提供ください。また、こちらの住所はBooking.comに登録している宿泊施設のものと一致する必要があります。複数施設の登録をご希望の場合、各施設の所在地を個別に認証する必要があります。詳しくは、こちらの記事をご覧ください。