We’ve resolved an issue with your invoice payment history

We recently became aware of a technical issue in the extranet that meant the information displayed about your invoice and payment history may not have been up to date. We’re happy to let you know we’ve now resolved the issue, and the status of your invoices and recent payments is now updated.

 

You don’t need to contact us about this. We’d like to reassure you that our internal payment systems weren’t affected at any point, and our records of your invoices and payments remained accurate throughout. We apologise for any inconvenience.

 

新規予約を確認するには、どうすればいいですか?

更新 4 ヶ月 前

宿泊施設の登録が完了し、当サイトへの掲載が開始されると、ユーザーからの予約を受け付けられるようになります。

ユーザーが当サイトで宿泊予約を行うとシステム上ですぐに確定されるため、 空室設定を正しく行うことが大切です。予約を拒否することもできません。新しい予約が入ると、宿泊施設に予約確認書がメールまたはPulseアプリ(ダウンロードが必要です)で通知されます。

同時に、ゲストにも予約確認メールが送られ、システムが自動的に空室状況を更新します。空室に設定していた客室がすべに予約が入ると、ユーザーは当サイトで貴施設への予約ができなくなります。

予約に関する情報は管理画面の「予約またはPulseアプリでご確認いただけます。

予約の詳細を確認する方法については、こちらをご覧ください。

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