管理画面のログイン情報を変更またはリセットする方法

更新: 2 ヶ月 前 | 読了目安:2分
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管理画面アカウントのパスワードはいつでも変更できます。また、パスワードを忘れてしまった場合はリセットすることが可能です。ログインに使用するメールアドレスを変更することはできませんが、変更が必要であれば、新しいユーザーアカウントを追加し、古いものを削除することができます。 


本記事の内容


管理画面のパスワードを変更する

管理画面へのログインに使用するパスワードを変更する方法は以下のとおりです。

  1. 管理画面にログインします
  2. アカウント」をクリックして、「パスワードの変更」を選択します
  3. 現在のパスワードを入力したあと、新しいパスワードを2度入力します
  4. 保存」をクリックします

パスワードまたはユーザー名(「ログイン名」や「ログインID」とも呼ばれます)を忘れてしまった場合は、リセットを行う必要があります。


管理画面のパスワードをリセットする

ログインに5回失敗すると、アカウントがロックされます。再度ログインしようとすると、メールアドレスの確認を求めるポップアップメッセージが表示されます。「はい(新しいパスワードを作成する)」をクリックすると、パスワードのリセットを行うためのリンクがメールで届きます。

ユーザー名も忘れてしまった場合は、「ユーザー名を忘れた場合」を選択すると弊社サポートチームに連絡できます。

管理画面アカウントのパスワードをリセットする方法は次のとおりです。

  1. 管理画面のログインページにアクセスします
  2. ログインできない場合」をクリックし、「パスワードを忘れた場合」をクリックします
  3. ユーザー名を入力し、「リセット用のリンクを送信」をクリックします
  4. パスワードのリセットを完了するには、弊社から届いたメールに記載されているリンクをクリックします

新規でユーザーを追加する

管理画面へのログインに使用している既存のメールアドレスを変更することはできません。ただし、アカウント管理者(「管理者ユーザー」とも呼ばれます)は、別のメールアドレスを使用して新しいユーザーアカウントを作成し、古いものを削除することが可能です。そのために行う手順は以下のとおりです。

  1. 管理画面にログインします
  2. アカウント」をクリックし、「ユーザーの追加・管理」をクリックします
  3. ユーザーを追加する」をクリックし、「新規ユーザー」を選択します
  4. ユーザーの氏名とメールアドレスを入力し、「次ページでアクセス権限を設定」をクリックします
  5. 当該ユーザーに付与する権限を選択したあと、「招待メールを送信」をクリックします

当該ユーザーが招待を承認すると、新しいメールアドレスを使用して管理画面にログインすることが可能になります。必要に応じて、管理画面で連絡先情報の更新を忘れずに行ってください。古いユーザーアカウントを削除するには、管理者ユーザーが次のことを行う必要があります。

  1. 管理画面にログインします
  2. アカウント」をクリックし、「ユーザーの追加・管理」をクリックします
  3. 古いユーザー情報の横にある「編集する」をクリックします
  4. ユーザーを外す」を選択します

アカウントに他の宿泊施設を追加するには、次の3つのオプションがあります 

  1. 追加したい宿泊施設が弊社プラットフォームにまだ掲載されていない場合、まずはこちらの記事の手順で当該施設の登録をしていただく必要があります。
  2. 追加したい宿泊施設がマスターアカウントに紐づいている法人と同じ法人に属している場合、弊社にて追加させていただきますので、管理画面のメールボックスから弊社にお問い合わせください。
  3. 追加したい宿泊施設が同じ法人に属していない場合、マスターアカウントに追加することはできません。こちらの記事の手順に沿って、当該の宿泊施設用に、マスターアカウントではない別のログイン用アカウントを作成する必要があります。その際、お持ちのマスターアカウントで使用しているユーザー名とは異なるログイン名を選ぶようにしてください。

5軒以上の宿泊施設が紐づいているアカウントにおいて管理画面ログイン用のメールアドレスを変更したい場合は、弊社の現地サポートチームにご連絡いただく必要があります。

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