請求書のお支払い履歴に関する問題を解決しました

先日、弊社にて管理画面における技術的な問題を確認いたしました。本問題により、貴施設の請求書およびお支払い履歴に関して最新の情報が表示されていない可能性がございました。現在、こちらの問題は解決され、貴施設の請求書および最近のお支払いのステータスは更新されておりますのでお知らせ申し上げます。

 

本件に関して弊社にご連絡いただく必要はございません。弊社内部の支払いシステムはどの時点においても影響を受けておらず、貴施設の請求書およびお支払いの記録については正確な情報が終始保持されておりましたのでご安心くださいませ。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

 

新しく認証済みの電話番号をアカウントに追加するには、どうすればいいですか?

更新 4 weeks 前

Booking.comのアカウントに紐づけていただく電話番号は2種類あります。1つ目は弊社よりご連絡を差し上げる際に利用させていただく電話番号で、こちらはアカウント詳細のページから追加できます。2つ目は認証済みの電話番号で、「セキュリティ」ページから追加できます。

管理画面にログインするには2段階認証が必要となる場合があります。そのため、弊社からは「セキュリティ」ページで指定された電話番号に認証用の暗証番号を送信いたします。アカウント詳細およびセキュリティの両ページに同じ電話番号を使用することができますが、認証用の暗証番号を受け取れるのは、「セキュリティ」ページで追加され、かつ認証済みの電話番号のみとなります。

ほかの電話番号を追加・認証されたい場合は、以下の手順に沿って操作してください。

  1. 管理画面にログインします。
  2. ページ右上の「アカウント」をクリックし、次に「セキュリティ」をクリックします。
  3. ページ右側の「新しい電話番号を追加する」をクリックし、新しい電話番号を入力します。
  4. この電話番号で、SMS&音声メッセージまたは音声メッセージのみを受け取るか選択します。
  5. 電話番号を認証する」をクリックすると、認証コードが記載されたメールが送信されます。
  6. 認証メールを開き、承認ボタンをクリックすると完了します。

承認されると、直ちにこちらの電話番号で認証用の暗証番号が受け取れるようになります。管理画面にログインされる際、その都度アカウントに登録されている認証済みの電話番号全てに認証用の暗証番号が送信されます。

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