クチコミの削除を依頼することはできますか?

クチコミはユーザーにとって有用な情報となるため、以下のいずれかに該当する場合を除き、削除いたしません。

  • ノーショー(無断キャンセル)、キャンセル、オーバーブッキング(代替施設に宿泊した場合のみ)の場合

  • 誠実なものではなく、競合施設を標的としたものである可能性があると判断された場合

また、以下の弊社ガイドラインに違反したコメントも削除の対象となります。

  • 罵り言葉、暴言、差別的表現、脅迫、政治的/宗教的な見解が含まれる場合
  • 違法行為を助長する内容の場合
  • 電話番号、住所、メールアドレスなどの個人情報や、ウェブサイトのリンクが含まれる場合

ご注意: 規定違反によりコメントが削除された場合、 スコアは引き続き表示されます。

上記に該当するクチコミを発見した場合、管理画面「メールボックス」タブからトピック「クチコミ」を選択の上、メッセージをお送りください

クチコミを投稿できるユーザーについては、こちらの記事をご覧ください。