2020年におけるBooking.comのTraveller Review Awards(トラベラー・レビュー・アワード)のご案内

更新 1 week 前

記事本文:

Traveller Review Awardsの目的と理念

本アワードの獲得対象となる施設様

スコアの算出方法

Traveller Review Awardsのパッケージが届く時期

Traveller Review Awardsに記載される施設名や配送先の住所を変更することはできますか?

Guest Review Awards(クチコミアワード)からTraveller Review Awardsに名称が変更された理由は何ですか?

「Traveller(トラベラー)」のスペルに小文字のLが2つある理由は何ですか?

本アワードが2019年ではなく、2020年と記載されているのはなぜですか?

 

Traveller Review Awardsの目的と使命 

Booking.comのTraveller Review Awards(トラベラー・レビュー・アワード)は年に1回行われるプログラムで、日頃より素晴らしいおもてなしを旅行者に提供し、滞在を終えた旅行者たちが投稿したクチコミスコアによりそのことが証明されているパートナー施設様に感謝を伝え、また表彰しています。

弊社では、今回で8回目を迎える本アワードを「Traveller Review Awards 2020」と称し、2020年1月に行います。

本アワードの獲得対象となる施設様 

2020年のTraveller Review Awardsを獲得するには、2019年11月1日の時点で以下の条件を満たしている必要があります。

- クチコミスコアが8~10であること(スコアの算出方法については下記をご覧ください)

- クチコミスコアが、Booking.comのゲストにより投稿された5件以上のクチコミに基づき算出されていること

スコアの算出方法 

2020年のクチコミスコアは、2017年10月30日~2019年10月30日の間にBooking.comのウェブサイトおよびアプリから投稿された全クチコミの平均スコアに基づいています。前述の期間に基づくデータは、弊社により2019年11月1日に引き出されたものです。そのため、Traveller Review Awards 2020に記載されているスコアは、2019年11月1日時点にBooking.comのウェブサイトまたはアプリ上で確認したスコアとは若干異なる可能性があります。

弊社では、2019年8月に新しいクチコミの評価方式を導入しました。本Traveller Review Awardsのスコアを算出する際には、以前の評価方式で投稿されたクチコミと、新しい評価方式で投稿されたクチコミの両方が含まれています。

Traveller Review Awardsのパッケージが届く時期 

本アワードを獲得された場合、Traveller Review Awardsのパッケージがお手元に届くのは2020年1月ごろになると想定しています。パッケージにはお手紙、証明書、窓などに貼れるステッカーが同封されています。

ご注意:Traveller Review Awardsのパッケージを複数リクエストすることはできません。

Traveller Review Awardsに記載される施設名や配送先の住所を変更することはできますか? 

平均のクチコミスコアが算出され、受賞者が選ばれるのは2019年11月1月となるため、それ以降に施設名や配送先の住所を変更することはできません。

Guest Review Awards(クチコミアワード)からTraveller Review Awardsに名称が変更された理由は何ですか? 

Guest Review Awards(クチコミアワード)からTraveller Review Awardsへと名称が変更されたのは、今回初めて宿泊施設以外のパートナー様も表彰させていただくためです。今回は、クチコミで高い評価を得た移動手段の提供会社のパートナー様も表彰させていただくに伴い、英語で宿泊客を意味する際に使用する「Guest」という言葉を変更しました。名称は変更されたものの、本プログラムの本質的な部分には変更はありません。

「Traveller(トラベラー)」のスペルに小文字のLが2つある理由は何ですか? 

本アワードの名称を変更する際、弊社ではイギリス英語のスペルを採用することにいたしました。イギリス英語では、旅行者を意味する「Traveller」のスペルにはLが2つ使用されます。

本アワードが2019年ではなく、2020年と記載されているのはなぜですか?

これまでにパートナー様より、アワードに記載される年数が、アワードを実際に表示したり飾る期間と同一である方が良いというご意見を頂戴しておりました。今回のアワードは2020年の間に表示されたり飾られることとなるため、年数を合わせた形となります。

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