ゲストの支払いの管理

ゲストからの支払いを管理する方法や、貴施設にとって最適な決済ソリューションを採用できるようBooking.comの管理画面で行うべき各種設定などについてご案内します。

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ゲストの支払いの管理
「前払い」とは、ゲストが到着前に宿泊料金の全額または一部を事前に支払うことを指します。損害補償用デポジットやクレジットカードの事前承認とは異なりますので、ご注意ください。支払い方法としてクレジットカードを受け付けている場合は、ゲストが予約時に使用したクレジットカードに対して前払いを請求することができます
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ゲストの支払いの管理
デポジットや前払いは、以下の手順で設定できます。 管理画面の「料金・空室設定」タブをクリックし、「ポリシー」を選択します。 編集するポリシーを選択し、「その他の条件」で前払い情報を設定します。 設定を終えたら、「保存」ボタンをクリックします。
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はい。チェックアウト時に紙またはメール(またはその両方)にて領収書を発行する必要があります。ゲストが貴施設を予約した時点で、その予約はゲストと貴施設の間で成立した法的な契約となるため、ゲストに領収書を発行する責任は貴施設が負うこととなります。そのため、Booking
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ゲストの支払いの管理
受付可能な支払い方法やクレジットカードを変更するには、以下の手順に従ってください。1. 管理画面の「宿泊施設」タブを開いて、「ポリシー」をクリックしてください。2. 「宿泊者の支払い方法」下で、クレジットカード/デビットカードを受け付けているか否かを選択してください。3. 「はい」を選択した場合は
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ゲストの支払いの管理
ゲストのクレジットカード情報の確認方法は以下の通りです。 管理画面にログインし、 「予約」タブをクリックしてください。 該当するゲスト名または予約番号をクリックしてください。 ページ右の「クレジットカード情報を見る」を選択してください。 注意: ゲストのクレジットカード情報の確認は、チェックアウト日から10日後まで
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法規制の変更について 弊社では欧州の消費者関連法を遵守するべく、すべてのパートナー施設様に2019年9月1日までに事前承認に関する設定を更新していただくようお願いしております。 同法では、ゲストのクレジットカードについて事前承認を行うかどうか、また行う場合はそのタイミングと金額を明言する必要があります。