ゲストの支払いの管理

ゲストからの支払いを管理する方法や、貴施設にとって最適な決済ソリューションを採用できるようBooking.comの管理画面で行うべき各種設定などについてご案内します。

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ゲストの支払いの管理
「前払い」とは、ゲストが到着前に宿泊料金の全額または一部を事前に支払うことを指します。 損害補償用デポジット や クレジットカードの事前承認 とは異なりますので、ご注意ください。 支払い方法としてクレジットカードを受け付けている場合 は、ゲストが予約時に使用したクレジットカードに対して前払いを請求することができます
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ゲストの支払いの管理
デポジットや前払いは、以下の手順で設定できます。 管理画面の「 料金・空室設定 」タブをクリックし、「 ポリシー 」を選択します。 編集するポリシーを選択し、「 その他の条件 」で前払い情報を設定します。 設定を終えたら、「 保存 」ボタンをクリックします。
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はい。チェックアウト時に紙またはメール(またはその両方)にて領収書を発行する必要があります。 ゲストが貴施設を予約した時点で、その予約はゲストと貴施設の間で成立した法的な契約となるため、ゲストに領収書を発行する責任は貴施設が負うこととなります。そのため、Booking
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損害補償用デポジットとは、滞在中に発生しうる損害に備え、ゲストが宿泊施設到着前または到着時に支払う料金を指します。損害がなかった場合には、当該料金はゲストに返金する必要があります。 Booking.comが貴施設に代わってゲストから損害補償用デポジットを受け取ることは できません 。貴施設のハウスルールに従って
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ゲストのクレジットカード情報の確認方法は以下の通りです。 管理画面にログインし、 「 予約 」 タブをクリックしてください。 該当するゲスト名または予約番号をクリックしてください。 ページ右の「 クレジットカード情報を見る 」を選択してください。 注意: ゲストのクレジットカード情報の確認は
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管理画面の「管理者ユーザー」は、予約確定ために提供されているクレジットカード情報をPulseアプリで確認することができます。バーチャルクレジットカードに関しても、Pulseアプリで閲覧することが可能です。 Pulseアプリでゲストのクレジットカード情報を確認するには、以下の手順に従ってください: アプリを開きます。 「