予約がキャンセルされた場合、コミッションを支払う必要はありますか?

更新 4 months 前
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弊社では、ゲストの滞在が確認できた予約と返金不可の予約についてコミッションを請求します(返金不可の場合は滞在の有無にかかわらず、コミッションが請求されます)。

滞在が確認できた予約のほか、次の場合にもコミッションをお支払いいただく必要があります。

  • 返金不可または一部返金不可の予約について、ノーショー(無断不泊)またはキャンセルを行ったゲストに対して料金を請求した場合
  • 無料キャンセル期間の終了後にキャンセルを行ったゲストに対して料金を請求した場合

  次の場合にはコミッションをお支払いいただく必要はありません

  キャンセルに関する詳細についてはこちらの記事をご覧ください。  

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