Booking.comに問い合わせるには、どうすればいいですか？

弊社ではパートナー施設様からのあらゆるご質問にご対応できるよう、様々なチャネルをご用意しております。

他の施設様に質問できるパートナーコミュニティ

お急ぎの場合は、パートナーコミュニティ（英語・イタリア語のみ）に質問を投稿してみましょう。

パートナーヘルプ

パートナーヘルプはパートナー施設様からよくいただくご質問にお答えすることを目的としています。皆様にとって役立つ内容や情報を記事形式で掲載しており、記事は皆様のご意見・ご感想をもとに随時更新しています。お探しの内容をキーワードで検索したり、各ページの右側に表示される関連記事をご参照ください。

メッセージ

個別にサポートが必要な特定の質問がある場合は、メッセージにてお知らせください。メッセージは、管理画面の「メールボックス」またはPulseアプリの「その他」をクリックしてください。24時間以内に返信できるよう最善を尽くしておりますが、それ以上お待ちいただく場合もございますので何卒ご了承ください。なお、より迅速に対応させていただけるよう、トピックとサブトピックは正しく選択してください。

お電話

貴施設または弊社とのパートナーシップについて緊急のご質問がある場合は、お電話にてご連絡ください。管理画面にログインして「メールボックス」を選択し、「Booking.comからのメッセージ」をクリックすると、専用の電話番号をご確認いただけます。本サービスは弊社にご登録済みのパートナー施設様のみを対象としているため、こちらに電話番号は掲載しておりません。

所在国によっては、ファイナンス関連のご質問についてもお電話にてお問い合わせいただけます。対象国のパートナー施設様におかれましては、管理画面の「ファイナンス」タブで「ファイナンスの概要」をクリックすると専用の電話番号をご確認いただけます。こちらの受付時間は月曜日から金曜日の営業時間内となりますので、ご了承ください。