Booking.comに問い合わせるには、どうすればいいですか?

どのようなご質問にも対応できるよう、様々なお問い合わせ方法を用意しております。以下の手順を参考にお問い合わせください。

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ヘルプセンター

弊社では、パートナー施設様からよくいただくご質問にお答えするべく、こちらのヘルプセンターを設けております。記事はご意見・ご感想を参考に、随時追加しております。

お探しの内容を探すには、キーワードで検索したり、画面右側に表示される「関連記事」をご確認ください。


メッセージ

管理画面、Pulseアプリ、予約、その他弊社プロダクトなどについてご質問がある場合は、管理画面のメールボックスにてお問い合わせいただくか、Pulseアプリで「その他」タブからメッセージを送信してください。お問い合わせ内容を確認の上、可能な限り24時間以内に返信いたします。より迅速に対応できるよう、 正しい件名を選択してください

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お電話

緊急のご質問などがある場合、 管理画面の「メールボックス」に記載されている専用電話番号*までご連絡いただき、音声案内に従って担当部署までご連絡ください。

その他のお問い合わせについては、こちらに記載されている該当の現地オフィスにおかけください。

ファイナンス関連のご質問

管理画面の「ファイナンス」タブでファイナンスの概要を選択し、そちらに記載の専用電話番号*までお問い合わせください。受付時間は平日の営業時間内となりますので、ご了承ください。

*これらの電話番号は、弊社と契約されているパートナー施設様専用のお問い合わせ番号となっております。