ランキング、検索結果、露出度に関する詳細

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露出度、検索結果、ランキングの計算などに関するよくある質問をまとめました。

ランキングとは?

ランキングとは、ユーザーが当サイト上で宿泊施設を検索したときに表示される順番を指します。

これらの検索結果は、ユーザーの過去の検索内容、特定のマーケットの動向、当サイト上での宿泊施設のパフォーマンスをもとに、ユーザーの好みにもっとも近いと思われる順番に並べ替えられています。

こうすることで、ゲストは希望条件に合った宿泊施設を見つけやすくなり、貴施設にとっては同様の宿泊施設を検索しているユーザーに向けてアピールをしやすくなります。

ランキングに対するBooking.comのアプローチの変化について

ランキングに対する弊社のアプローチは時とともに変化してきました。Booking.comを利用して宿泊施設を予約されるユーザーのニーズや期待値は常に変化し、弊社もそれに合わせて変更を行っています。

ユーザーが宿泊施設を検索するときに何を重要視しているかを理解するために、弊社では継続的にユーザーからフィードバックを集め、また過去の検索パターンを分析したりパートナー施設様のパフォーマンスを計測しています。

その結果、弊社のランキングシステムはさらに洗練され、ダイナミックなものになって行き、よりユーザーの希望に合った検索結果を表示できるようになります。このように、弊社ではすべてのユーザーに同じ検索結果を表示するのではなく、ユーザーの好みに合わせて適切な検索結果が表示されるようにしています。

この方法は、貴施設と同様の特徴を持つ宿泊施設を検索しているユーザーへのアピール力向上に役立つ一方で、ユーザーに適切な検索結果が常に表示されるようにするため、表示される宿泊施設の軒数が限定されます。1つの宿泊施設のランキングが上がれば、それだけ別の宿泊施設のランキングが下がることになります。

検索結果での露出度に影響を与える要因は何ですか?

検索結果での露出度に影響を与える要因は、貴施設のパフォーマンス、比較対象となる施設のパフォーマンス、マーケット内の需要の変化などです。また、ユーザーが利用するフィルターや並べ替え条件などでも検索結果でのランキングは上下するため、ユーザーの動向も大きな要因となります。

稼働率や予約転換率の向上を目指すには、マーケット内での競争力やユーザーへのアピール力が重要となります。しかしながら、ユーザーやマーケットにはそれぞれ特性があり、好みや動向は時とともに変わります。

そのため、弊社では定期的に料金クオリティスコア、ポリシーの柔軟度、クチコミ、プロモーション、宿泊施設ページスコアをチェックし、ユーザーの需要があるときに十分な空室を提供されることを推奨しています。

知的財産権の保護のため、ランキングの詳細な仕組みについては開示いたしかねますが、ランキングに影響を与える要素は徹底したユーザーテストと厳正な査定にもとづき変更されています。

ランキングについての弊社の最大の目的は、マーケットのトレンド動向をしっかりと把握し、それぞれのユーザーが自分の好みにピッタリ合った宿泊施設を見つけるお手伝いをすることです。

ランキングにもっとも影響を与える要因は何ですか?また、検索結果上での露出度はどのように上げることができますか?

ユーザーのニーズは人それぞれ異なり、時とともに変化していきます。このため、弊社のランキングのアルゴリズムは、ユーザーの好み、ウェブサイトへのアクセスパターン、その他諸々の要因にもとづいて自動的に検索結果を調整しています。

また、弊社では機械学習を使用し、貴施設が適切なユーザーへより効果的にアピールできるように、ユーザーがもっとも重要視することは何か調査し続けています。

これらの要因を1つに絞ることはできませんが、予約転換率(ページ閲覧者が実際に予約をする割合)を上げるには閲覧者を増やすことが重要です。閲覧者を増やすためのヒントについては、露出強化のための基本情報露出強化に役立つツールに関する記事をご覧ください。

Booking.comでの露出に関するパフォーマンスがわかるツールはありますか?

管理画面の「ランキング・ダッシュボード」では、ユーザーの検索動向に関わる各ステップでの貴施設のパフォーマンスを見ることができます。

  • 検索結果での表示回数: ユーザーの検索結果上で貴施設が表示された回数です。
  • ページ閲覧数: 貴施設ページをユーザーが閲覧した回数です。
  • 予約数: 貴施設をユーザーが予約した回数です。
  • 人気度: 貴施設が検索結果に表示された回数を、同じ都市内の宿泊施設の合計数と比較したものです。

予約数はランキングに影響がありますか?

予約転換率(ページ閲覧者が実際に予約する割合)は当サイト上での貴施設のパフォーマンスを示す主要な指標となるため、予約数はランキングに不可欠な要素となります。よって、弊社のランキングのアルゴリズムは、予約転換率の向上を目的に最適化されています。

また、予約転換率は貴施設が予約される可能性を予測することにも役立ちます。ある特定の条件で検索をしたユーザーが貴施設を予約した場合、今後同様の条件を利用した他のユーザーにも貴施設が魅力的に映る可能性が高いことが予測されるため、ランキングにも影響します。

予約転換率は、特定の期間内のページ閲覧者数で同期間内の予約数を割ることで計算することができます。

他社サイトの予約で客室が埋まり、Booking.com上で販売が止まっている場合、ランキングへの影響はありますか?

当サイトの検索結果に表示されるには、ユーザーが検索した日程で空室が提供されている必要があります。この日程で空室がない場合、ユーザーは予約をすることができないので貴施設は表示されません。

予約数は貴施設のパフォーマンス全体に影響し、ランキングにも影響します。検索結果上に貴施設が表示されるようにするには、Booking.comのカレンダー上で常に貴施設の空室状況が正しく表示されるようこまめに更新されることをお勧めします。