We’ve resolved an issue with your invoice payment history

We recently became aware of a technical issue in the extranet that meant the information displayed about your invoice and payment history may not have been up to date. We’re happy to let you know we’ve now resolved the issue, and the status of your invoices and recent payments is now updated.

 

You don’t need to contact us about this. We’d like to reassure you that our internal payment systems weren’t affected at any point, and our records of your invoices and payments remained accurate throughout. We apologise for any inconvenience.

 

Geniusレポートを確認するにはどうすれば良いですか?

更新 4 ヶ月 前

Geniusプログラムの効果をより分かりやすくするために、レポート機能が新しくなりました。まだプログラムに参加されていない施設様は、こちらから参加資格をご確認いただけます。

Geniusレポートは管理画面の「アナリティクス」タブからご覧いただけます。

レポートは、Geniusプログラムに参加時点からの滞在済み予約数の合計にもとづいて作成されており、以下のようなデータを表示しています。

  • 貴施設でのGenius会員の概要データ
    • Genius会員の割合
    • Genius割引以外の料金で予約したGenius会員の割合
    • 平均宿泊日数
    • 平均料金
  • パフォーマンス解析
    • Genius会員とその他ユーザーの比較
    • Genius割引適用および適用外のGenius会員の比較
    • 過去と今後の予約数の比較(7~365日間のデータ)
  • 月別レポート
    • Genius割引を利用したGenius会員からの予約数
    • Genius割引を利用しなかったGenius会員からの予約数
    • その他ユーザーからの予約数
  • Geniusプログラム参加後の効果*
    • 過去30~365日間で増加した収益
    • 過去14日間で増加したページ閲覧数

*注意:宿泊施設タイプによっては、本機能を確認できない場合があります。

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