ゲストのクレジットカードに事前承認を行いたい場合、どうすれば良いですか?

事前承認をすることで、到着前のゲストのクレジットカードに対して一定額(通常は少額)の仮請求を行うことができます。これにより、カードの有効性を確認することも可能です。無効なカードであった場合は、ゲストに対して24時間以内に別のクレジットカード情報を提供するよう求めることができ、また予約に関して必要な変更を行うことができます。

事前承認を行うことは、ノーショー(無断不泊)の数を減らす目的でも有効です。設定方法は以下の通りです。

1. Booking.com管理画面にログインします。

2. 「宿泊施設」タブをクリックし、「ポリシー」を選択します。

3. 青いボックス内の「事前承認情報を設定」を選択し、詳細を入力したら「保存」をクリックします。

ゲストのクレジットカード情報が無効の場合は、こちらの記事をご確認ください。

注意:事前承認は前払いとは異なります。前払いの場合は、ゲストの到着前に実際に課金を行いますが、事前承認ではクレジットカードの金額枠を押さえるだけとなります。

前払いの詳細に関しては、こちらの記事をご覧ください。