「ゲストの支払い方法」内の新しい「現金払い」の項目について

更新： 2 ヶ月 前 | 読了目安：3分
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ゲストにとって、貴施設が受け付けている支払い方法がわかることは重要です。この情報を提供することで、ゲストが適切な期待値を持って貴施設に訪れることにもつながります。現金は世界中で広く普及している重要な支払い方法であるため、弊社ではパートナー施設の皆様からのご意見に基づき、「ゲストの支払い方法」に新しく「現金」の項目を追加しました。管理画面ではこの「現金」の項目を予め選択済みに設定しておりますが、貴施設で受け付ける支払い方法に応じて、いつでもゲストの支払い方法を見直し変更していただくことが可能です。

この追加項目は、貴施設でゲストが利用可能な支払い方法に加えられるだけで、ゲストが予約時にクレジットカード情報を提供する必要があるという弊社の条件は変わりません。また、以前に設定したポリシーにも影響はありません。

 

「ゲストの支払い方法」を変更するには

貴施設が現金を支払い方法として受け付けることができる場合、特に変更を行っていただくことはございません。しかし、貴施設で現金による支払いを受け付けない場合は、「現金」の項目の選択を外す必要があります。手順は以下の通りです。

  1. 管理画面にログインします
  2. 「宿泊施設」タブの「ポリシー」をクリックします
  3. 「その他のポリシー」内にある「ゲストの支払い方法」の「編集」をクリックします
  4. 「現金」の項目の選択を外します
  5. 「保存」をクリックします

この項目は、2023年3月1日からゲストに表示されるようになります。つまり、支払い方法として「現金」が選択されている場合は、宿泊施設ページで現在ゲストに表示されている支払い方法に加えて、現金もリストに表示されます。

複数の宿泊施設を運営されているパートナー様の場合

Booking.com上で複数の宿泊施設を運営されている場合、上記のように「現金」の項目は予め選択されておらず、「未選択」の状態がデフォルトになっています。そのため、到着時に現金での支払いが可能であることがゲストに表示されません。この設定は、個々の宿泊施設についていつでも管理画面から変更していただけます。手順は以下の通りです。

  1. 管理画面にログインします
  2. 「宿泊施設」タブの「ポリシー」をクリックします
  3. 「その他のポリシー」内にある「ゲストの支払い方法」の「編集」をクリックします
  4. 「現金」の項目を選択します
  5. 「保存」をクリックします

個々の宿泊施設についてこの設定を変更しない限り、ゲストには2023年3月1日以降、現在貴施設の支払い方法として選択されている項目が引き続き表示されます。

 

「ゲストの支払い方法」を変更する

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