Booking.com経由の予約について、クレジットカードの取引手数料や支払手数料を請求することはできますか？
2019年11月21日以降、Booking.comのサイトまたはアプリ経由の予約について、支払手数料やクレジットカードの取引手数料を請求することはできません。
弊社では、滞在がゲストにとって満足度の高いものであること、そしてチェックアウト作業が施設様とゲストの両方にとってスムーズであることを確保するためには、料金の透明性が重要だと考えています。この考えをもとに、ゲストには弊社のサイトやアプリで行った予約については、支払手数料やクレジットカードの取引手数料が一切請求されないことを約束しています。
こうした手数料を請求することが一般的である国もある一方で、弊社では旅行者の居住国および旅行先を問わず、すべての旅行者が支払いについて同じサービスを受けられることを目指しています。
この目標を実現すべく、管理画面上（付加価値税（VAT）・税金の設定、あるいは「事前に確認！」のセクション）で設定されている支払手数料やクレジットカードの取引手数料をすべて自動的に削除させていただきます。
対象となる宿泊施設について
すべての国における全パートナー施設様が対象となります。Booking.comは2019年11月21日に、管理画面上で設定されている支払手数料やクレジットカードの取引手数料をすべて自動的に削除します。なお、今後こうした手数料を設定することはできなくなります。
VATや市税、追加手数料などの設定は以下の手順で確認できます。
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管理画面にログインして、「宿泊施設」タブをクリックします。
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「付加価値税（VAT）/税金/手数料など」を選択します。
「事前に確認！」に記載している内容は以下の手順で確認できます。
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管理画面にログインして、「宿泊施設」タブをクリックします。
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「説明文の確認」を確認します。
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ポリシー＆支払い
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