Booking.comペイメントについて

Booking.comペイメントは、ゲストからのすべての支払いについて、貴施設によって設定されたポリシーに基づいて決済を代行するソリューションです。貴施設の支払いの設定に基づき、弊社プラットフォーム上で行われたすべての予約の料金が銀行振込にて貴施設に支払われます。

2019年6月1日より、決済代行に関連する費用を補うため、弊社ではBooking.comペイメントに手数料を適用いたしております。

本記事の内容

Booking.comペイメントの利用の対象となっているか、または利用が有効になっているかを確認するには

Booking.comペイメントの利用が有効になっているか、または利用の対象となっているかどうかは、次の手順でご確認いただけます。

1. 管理画面にログインし、「ファイナンス」タブをクリックします。
2. ドロップダウンメニューに「支払いの受け取り」オプションが表示されている場合は、すでにBooking.comペイメントにご登録いただいております。そちらをクリックすると、詳細をご確認いただけます。
3. 「Booking.comペイメント」のオプションが表示されている場合、貴施設には本サービスをまだご利用いただいておりませんが、ご登録いただけます。そちらのオプションを選択し、ページ下部にある「利用を開始する」をクリックすると、有効化の手続きに進むことができます。 
4. ドロップダウンメニューに「支払いの受け取り」も「Booking.comペイメント」のオプションも表示されていない場合、貴施設にはまだ本サービスをご利用いただけず、またご登録もいただけません。

Booking.comペイメントの対象ではない場合に支払いを管理するには

Booking.comペイメントをご利用いただけない場合は、貴施設にてゲストによる支払いを管理していただく必要があります。

• クレジットカードによる支払いを受け付けている場合、予約ポリシーに応じて到着前またはチェックイン時 / チェックアウト時にゲストに請求を行うことができます。
• クレジットカードによる支払いを受け付けていない場合、ゲストはチェックイン時またはチェックアウト時に貴施設の現地通貨にて支払うことができます。前払いまたは損害補償用デポジットの請求をご希望の場合は、貴施設にてゲストにご連絡いただき、支払いの期日の決定および手配を行ってください。

ご希望の支払い方法を正しく設定するためのヒントについては、こちらの記事をご覧ください。

Booking.comペイメントの利用を停止する方法

Booking.comペイメントのご利用を停止するには、以下の手順に沿って操作を行ってください。

1. 管理画面にログインします
2. 「ファイナンス」タブから「支払いの受け取り」をクリックします 
3. 「Booking.comペイメントの利用停止をご希望の場合」をクリックし、手順に沿って利用停止の手続きをします
4. 「利用を停止する」をクリックして変更内容を保存します

Booking.comペイメントの利用を停止した場合、貴施設にて月末にコミッションの支払いを行っていただく必要があります。コミッションの支払いの詳細については、こちらの記事をご覧ください。

送金待ちの支払いがある場合、最後のお支払いは純額ではなく総額として銀行に振り込まれます。残高は管理画面の「お支払い情報」ページでご確認いただけます。操作方法は以下のとおりです。

1. 管理画面で「ファイナンス」タブをクリックします
2. 「お支払い情報」をクリックします