Booking.comの決済サービスに関するご案内
貴施設とユーザーにとって決済手続きがシンプルになるよう、弊社がゲストの決済を円滑化することができます。ユーザーへの訴求力の強化をはじめ、キャンセル率低下や業務効率化に役立つ、安心&安全かつ簡単な方法をご紹介いたします。
本記事の内容
貴施設への主要なメリット
弊社の決済サービスには以下のメリットがあります。
- ユーザーがオンライン決済を行えば、お支払いを受ける必要のある料金を確実に受け取れます
- 不正なオンライン予約の対応に追われることがなくなります
- ゲストにオンライン決済方法の選択肢をより多く提供することで、予約数&収益アップにつながります
より多くの予約数&収益の確保
これまで、自身が希望する支払い方法を利用できなかったことが理由で、貴施設を予約しづらかった海外ユーザーもいる可能性があります。しかし、弊社が提供する決済サービスを採用し、次のような支払い方法に対応できるようになると、さらに多くの海外からのユーザーにアプローチすることができます。
- PayPal
- ApplePay
- GooglePay
- 世界各地の支払い方法(iDeal、Trustly、Blik、Venmo、WeChatなど、その他多くに対応)
- Klarna、Affirmなどの後払い決済(BNPL)ソリューション
- すべての大手クレジットカード
ユーザーがオンライン決済を行えることにより、キャンセル率の低下が期待できます。弊社の調査では、オンライン決済を利用して支払いを行うユーザーは、そうでないユーザーに比べてキャンセル率やノーショー(無断不泊)率がかなり低いことが分かっています。そのため、より多くの収益の確保にも役立ちます。
Booking.comペイメント
Booking.comがユーザーの決済をすべて代行することができます。貴施設の予約に関するポリシーに基づき、すべての予約の料金は銀行振込にて貴施設に支払われます。
お支払いは、ゲストがチェックアウトした後にお受け取りいただけます。お支払いは貴施設の所在地などの要因に応じて、週1回(毎週木曜日)または月1回(その月の15日またはそれ以前)に行われます。お支払いは、貴施設の所在地が認証されるまで一時的に停止される場合がありますのでご留意ください。
一部地域では、本決済サービスはまだご利用いただけません。貴施設でまだご利用いただけない場合は、管理画面のホームページへとリダイレクトされます。貴施設でもご利用いただけるようになりましたら、弊社よりお知らせいたします。
お支払いに関する情報を確認する、またはBooking.comペイメントに今すぐ登録するには、管理画面の「ファイナンス」ページにアクセスしてください。
オンライン決済サービス
Booking.com経由で決済するか、貴施設に直接支払いを行うかをユーザーが選べるようにすることができます。ユーザーがオンライン決済を選択した場合、弊社が決済を代行し、貴施設の所在地に応じてバーチャルクレジットカードまたは銀行振込にて貴施設に料金を支払います。
一部地域では、本決済サービスはまだご利用いただけません。貴施設でまだご利用いただけない場合は、管理画面のホームページへとリダイレクトされます。貴施設でもご利用いただけるようになりましたら、弊社よりお知らせいたします。
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ポリシー&支払い
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- ゲスト宛てに請求書を発行する必要はありますか?
- ゲストのクレジットカード情報にアクセスするには
- ゲストのクレジットカードに事前承認を行いたい場合、どうすれば良いですか?
- 損害補償に関するポリシーの選択肢について
- 無効なクレジットカードの対処方法
- 受け付ける決済方法やクレジットカードを変更するには、どうすればいいですか?
- 前払いポリシーを設定するには
- ゲストからの支払いを処理するには、どうすればいいですか?
- 強力な顧客認証について
- Booking.com経由の予約について、クレジットカードの取引手数料や支払手数料を請求することはできますか?
- 「ゲストの支払い方法」内の新しい「現金払い」の項目について
- 決済サービス:よくある質問
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- 決済サービス:よくある質問
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- Booking.comペイメントの利用料について
- バーチャルクレジットカード(VCC)について
- バーチャルクレジットカード(VCC)への返金について
- バーチャルクレジットカードの課金可能日について
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- 一元管理システムをご利用中のパートナー様に向けた、カード認証や料金の回収に関するソリューション
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- よくある質問:Booking Holdings Financial Services