管理画面のログインアカウントを作成・管理するにはどうすればいいですか?

管理画面でログインアカウントを簡単に管理できる機能を追加しました。*

今後はログイン名やパスワードをスタッフで共有する必要がなくなり、スタッフそれぞれにアクセス権限が備わる追加アカウントを作成できるようになります。 本機能は貴施設の「管理者ユーザー」のみ使用できます(管理者ユーザーは貴施設内で決定された、もしくはアカウント作成・管理に最も適したユーザーであると弊社が判断したユーザーです)。

管理者ユーザーが貴施設のログインアカウントを作成・管理する方法は以下の通りです。

  1. Booking.comの管理画面上の右上にある「アカウント」のアイコンをクリックしてください。
  2. ドロップダウンメニューから「ユーザーアカウントの管理」を選択してください。
  3. 選択後、全ユーザーのアクセス権限と最終ログイン日の一覧を確認できます。
  4. 「編集する」をクリックすると設定済みの権限の編集や管理者ユーザーの追加、ユーザーの削除を行うことができます。または、「ユーザーを追加する」をクリックすると、初めてログインするユーザーや他の管理画面アカウントへのアクセス権限のあるユーザーといった、新しいユーザーを追加することもできます。

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*貴施設の施設タイプによっては、本機能はまだご利用いただけない場合があります。

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詳細:

招待したユーザーのログインアカウントごとに、アクセス制限を設けることはできますか?(例:「予約」タブのみを閲覧可能にするなど)

既存の管理画面アカウントにユーザーを招待するとき、そのユーザーに与えられているアクセス権限が表示されます。ユーザーが招待を承認すると、アクセス権限を変更できるようになります。ただし、アクセス権限を変更すると、そのユーザーがアクセスできる全施設で同じアクセス権が適用されます。そのため、グループアカウントを持つユーザーに対して、特定の施設のみに異なるアクセス権を付与することはできません。ただし、そのユーザーに対して新しい別のログインアカウントを発行することで、貴施設に対してのみ異なるアクセス権を付与することは可能です。


特定のユーザーが、管理画面上で変更した箇所を確認することはできますか?

管理画面上で特定のユーザーが行った操作を追跡することはできません。ご不明点やご質問等がございましたら、現地サポートチームまでお問い合わせください。


アクセス権限は、どのタブに対して設定することができますか?

アクセス権限を設定をすることで、以下のタブおよびページに対する制限をすることができます:「アカウント」、「メールボックス」、「ファイナンス」、「宿泊施設」、「予約」、「プロモーション」、「料金・空室設定」(施設タイプによっては「カレンダー&料金設定」)。個別のアクセス権限は、設定画面のスイッチで切り替えられます。アクセス権限が付与されている場合、ユーザーはそのタブまたはページ内にあるすべての項目を閲覧・編集することができます。


管理画面上で設定の変更がされないように、閲覧のみのアカウントを作成することはできますか?

アカウントを作成するとき、特定の管理画面のタブへのアクセス権限を設定することができます。アクセス権限が付与されると、ユーザーはそのタブまたはページ内にあるすべての項目を閲覧・編集することができます。


招待メールが削除されていたり届いていなかった場合、再送することはできますか?

招待メールが削除されていたり届いていなかった場合、新しいログインアカウントを作成して、同じユーザーを招待することができます。送信済みの招待メールは、7日後に自動で有効期限切れとなり、承認待ちのユーザーは消去されます。


チームの共有アカウントを作成することはできますか?

可能ですが、ユーザーごとに個別のログインアカウントを作成されることをお勧めします。それにより、タブごとにアクセスしたり操作できるユーザーの管理がしやすくなります。


管理画面へのアクセスを一時的に制限することはできますか?

管理画面へのアクセス制限はいつでも行えます。再度アクセスを許可する場合は、「ユーザーを追加する」ボタンから再度招待することができます。


既存のログインアカウントを更新する際、ユーザーが別の宿泊施設へのアクセス権もあるか確認できますか?また、どの宿泊施設にアクセス権があるか確認できますか?

ユーザーのアクセス権限を更新する際、変更内容を確定する前に、別の宿泊施設にも影響がある旨の警告が表示されます。セキュリティ上の理由で、どの宿泊施設に対してユーザーがアクセス権を持っているかは表示されません。複数の宿泊施設にアクセス権のあるログインアカウントに変更を行った場合、変更内容はそれらの宿泊施設に対しても適用されます。


メールアドレスや電話番号など、アクセス権限以外の情報を変更する場合、どこで行えますか?

管理画面のアクセス権限に関わる変更は、「管理者ユーザー」のみが行えます。ユーザーのメールアドレスや電話番号を変更する場合は、現地のサポートチームにお問い合わせください。


1つの宿泊施設に対して、「管理者ユーザー」を複数設けることはできますか?

管理者ユーザーを複数設けることは可能です。対象となるユーザーの横にある「編集する」ボタンをクリックすると、もう一人の管理者ユーザーとして登録することができます。管理者ユーザーには、自動ですべてのタブへのアクセス権限が付与されます。