Pulseアプリに関するすべて

更新 3 weeks 前

「Pulse」とは、パートナー施設の皆様から寄せられた予約管理に関するフィードバックに基づき開発された、出かけ先でも簡単に業務を管理することができるアプリです。

本アプリには、カレンダーをはじめ、到着予定や出発予定の予約の一覧等を確認できる機能などがあり、他にも以下のようなことができます。

  • 空室状況を管理する
  • 予約、キャンセル、クチコミに関する通知を受け取る
  • ゲストからのメッセージに迅速かつスムーズに対応する

目次

 

Pulseにログインするには、どうすれば良いですか?

端末を認証できない場合、どうすれば良いですか?

Pulseにアクセスできる端末を管理するには、どうすれば良いですか?

PulseアプリはどのバージョンのAndroidとiOSに対応していますか?

なぜ以前のバージョンのAndroidやiOSでPulseアプリを使えないのですか?

OSをアップデートせずにPulseアプリを使い続けることはできますか?


Pulseにログインするには、どうすれば良いですか?

Pulseへは、管理画面のユーザー名とパスワードを使ってログインできます。Pulseに初めてログインする場合や新しい端末にインストールする際には、貴施設およびゲストのデータ保護を目的としたセキュリティ対策として、端末の認証が必要となります。

端末の認証方法は以下の通りです。

  1. 管理画面のユーザー名とパスワードを使ってログインします。
  2. 登録済みの電話番号一覧から、お使いの携帯電話番号を選択します。
  3. 認証コードの受け取り方法(電話またはSMS)を選択します。
  4. 認証コードを受け取ったら、Pulseにコードを入力し、「認証する」を選択します。

端末を認証できない場合、どうすれば良いですか?

携帯電話を使用して端末の認証をする際に、認証コードの送信先となるご希望の電話番号が表示されない場合、以下の操作を行ってください。

  1. 該当する番号が表示されない」を選択します。
  2. 管理画面上での端末の認証が要求されます。
  3. 管理画面にログインしたら「アカウント」をクリックし、「デバイス設定」を選択します。
  4. 指示に従い、デバイスを認証します。
  5. 管理画面上での認証が完了したら、通常通りPulseアプリにログインできるようになります。

端末を認証できない場合、どうすれば良いですか?

管理画面で端末を管理できます。手順は以下の通りです。

  1. 管理画面にログインします。
  2. アカウント」をクリックして、「デバイス管理」を選択します。
  3. Pulseにアクセスできる端末の一覧が表示されます。端末を削除するには、横の「却下」をクリックします。

PulseアプリはどのバージョンのAndroidとiOSに対応していますか?

貴施設のデータを保護し、Pulseの最新機能にアクセスするには、端末のOSを以下のバージョンへアップデートしてください。

  • Android 5、またはそれ以降のバージョン(推奨バージョン:Android 9以降)
  • iOS 11、またはそれ以降のバージョン(推奨バージョン:iOS 12以降)

なぜ以前のバージョンのAndroidやiOSでPulseアプリを使えないのですか?

2019年11月1日より、iOS 10以前のバージョンを使用している端末でのPulseアプリのサポートの提供を終了いたしました。2020年10月1日から、Android 4.4.x以前のバージョンを使用している端末でのPulseアプリのサポートの提供も終了いたします。


OSをアップデートせずにPulseアプリを使い続けることはできますか?

いいえ。改善点やアプリの新機能をご利用いただくには、セキュリティ対策がより高度なシステムが必要となるため、アプリを最新バージョンにアップデートするには端末のOSをアップデートしていただく必要があります。

端末のアップデート方法については以下をご覧ください: Androidはこちら iOSはこちら

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