請求書のお支払い履歴に関する問題を解決しました

先日、弊社にて管理画面における技術的な問題を確認いたしました。本問題により、貴施設の請求書およびお支払い履歴に関して最新の情報が表示されていない可能性がございました。現在、こちらの問題は解決され、貴施設の請求書および最近のお支払いのステータスは更新されておりますのでお知らせ申し上げます。

 

本件に関して弊社にご連絡いただく必要はございません。弊社内部の支払いシステムはどの時点においても影響を受けておらず、貴施設の請求書およびお支払いの記録については正確な情報が終始保持されておりましたのでご安心くださいませ。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

 

一元管理システム:設定

Booking.com上で一元管理システムを設定する方法や、設定が完了しているのに予約受付が開始しない場合の対処方法などをご案内します。

注意:本ツールは現在、複数の宿泊施設を運営されており、グループ用の管理画面のアカウントをお持ちのパートナー施設様のみご利用いただけます。複数の宿泊施設の登録に関する詳細は、こちらでご確認ください。 グループ用の管理画面の一括編集ツールを使えば、複数の宿泊施設に関して次のことをまとめて行っていただけます。
弊社では「コネクティビティ・パートナー・プログラム」を通して、接続クオリティやインターフェース上で提供している機能などの基準をもとに、特に優れた一元管理システムのプロバイダーを特定しています。 こうしたプロバイダーはBooking.com上で「プレミア」として記されており、以下のバッジが表示されています。
弊社では、すべてのパートナー様がBooking.comをスムーズにご利用いただけるよう心がけています。 また、多くのパートナー様がリスティングの管理に一元管理システムをご利用いただいていることを受け、Booking.comが提供している最も有益な機能が、なるべく多くの一元管理システムでご利用いただけるよう注力しています
Booking.comの管理画面にログインすると、施設名称の横に貴施設のステータスが表示されます。貴施設のステータスが「公開中 / 予約可能」となっていない場合、弊社までお問い合わせください。 または、以下の手順に従い、ご利用の一元管理システムとBooking.comとの連動ステータスをご確認ください。 Booking
Booking.comの管理画面上で料金の違いを発見した場合は、まず対象の料金カテゴリーにプロモーション(例:直前割引など)が設定されていないか確認してください。これらが差異の原因となっている場合があります。 また変更内容が処理・同期されるまでに最長で5分ほどかかる場合があります