ゲストが予定より早くチェックアウトしました。一元管理システムを使って当該客室を予約可能のステータスに戻すにはどうしたらいいですか?

一部の一元管理システムプロバイダーは、PMS(施設管理システム)での変更をBooking.comにも連携させる機能を提供しています。この機能が利用可能な場合は、貴施設がPMS上で当該客室を空室にすると、Booking.comでも直ちに販売が再開されます。

API連携」と呼ばれるこの機能が利用可能か不明な場合は、プロバイダーまでお問い合わせください。

プロバイダーがAPI連携を提供していない場合は、弊社管理画面で当該予約の予約期間を実際の滞在期間に変更してください。変更内容は、Booking.comおよび貴施設のPMSに反映されます。