2020年9月22日06:00~08:00(中央ヨーロッパ夏時間)にシステムメンテナンスを実施いたします。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

コネクティビティ・パートナープログラムとは何ですか?

更新 2 ヶ月 前

Booking.comでは、パートナー施設様がトップクラスのプロダクトやサービスから利用したいものを選べるよう、一元管理システムや宿泊施設管理システムをはじめとする様々なコネクティビティ・プロバイダーと提携しています。

弊社ではコネクティビティ・プロバイダーとのパートナーシップが、パートナー施設様のビジネス成長に役立つものであり続けることが重要であると考えています。そこで、質の高いパートナーシップを維持するべく、「コネクティビティ・パートナープログラム」というシステムを導入しました。

本プログラムは、各プロバイダーに対して、宿泊施設のためになる具体的なアクションの実行を促すものです。プロバイダーはこうしたアクションを行うと、プログラムの一環としてポイントを獲得できる仕組みになっています。

コネクティビティ・プロバイダーは質の高い接続に加え、有益なプロダクトやサービスを幅広く提供することでポイントを獲得できます。また、新規プロダクトのテストに参加したり、弊社に具体的な意見や感想を共有することでもポイントを獲得できます。

プロバイダーはスコアに応じて、プログラムを構成する3つのレベルのいずれかに配置されます。レベル分けは各プロバイダーの総合的なパフォーマンスを表しており、貴施設のビジネスにとって最適なプロバイダーを選ぶ際に参考にしていただけます。

コネクティビティ・パートナープログラムはどのようなレベル分けになっていますか?

本プログラムはポイントを獲得していく仕組みになっており、獲得したポイント数に応じて総合スコアが算出されます。各プロバイダーは、スコアに応じてスタンダード、アドバンス、プレミアのいずれかにレベル分けされます。

プロバイダーは、Booking.comとの提携を開始した時点でコネクティビティ・パートナープログラムに「スタンダード」レベルのプロバイダーとして登録されます。スタンダードレベルのプロバイダーでは、Booking.com上の料金・空室状況の更新や予約情報の取得を安全に行えます。

アドバンスレベルのプロバイダーではスタンダードレベルのプロバイダー同様、Booking.com上の料金・空室状況の更新や予約情報の取得を行えます。ただし、スタンダードレベルのプロバイダーに比べてプロダクトを多く実装しているため、より幅広い種類の機能を提供しているのがスタンダードレベルとの違いとなります。機能の内容は、プロバイダーによって異なります。

プレミアレベルのプロバイダーは、弊社のトップレベルのコネクティビティ・プロバイダーです。最先端のシステムを提供している上、提供しているプロダクトやサービスも最も豊富になります。また、アドバンスレベルのプロバイダーに比べて接続のクオリティも高い傾向にあります。

利用しているプロバイダーのレベルを確認するには、どうすれば良いですか?

ご利用のコネクティビティ・プロバイダーがコネクティビティ・パートナープログラムにおいてどのレベルに属しているかを確認するには、Booking.comの管理画面にログインし、「アカウント」 > 「コネクティビティ・プロバイダー」をクリックしてください。

このページでは、コネクティビティ・パートナープログラムに参加しているすべてのプロバイダーと、それぞれのレベル、接続クオリティスコア、ウェブサイトへのリンクを確認できます。また、このページから各プロバイダーと連携することもできます。

プロバイダーはどのようにポイントを獲得するのですか?

本プログラムでプロバイダーが獲得できるポイントは、4つのカテゴリーに分かれています。

  • ビジネスバリュー:このスコアは、各プロバイダーがどれだけビジネスを生み出しているか、そして宿泊施設に対するオンボーディングプロセスの質を表しています。

  • 宿泊施設のパフォーマンス:プロバイダーが、宿泊施設のパフォーマンス向上(収益、予約転換率、またはその他の指標の向上)をどれだけ積極的にサポートしているかを示すスコアです。これには、新しいプロダクトに関する情報やアドバイスの共有も含まれます。

  • プロダクト&クオリティ:プロバイダーはBooking.comが提供する特定のAPIを導入することでポイントを獲得できます。各APIは、パートナー施設様がオンラインで施設を管理するために利用するものです。

  • エンゲージメントプロバイダーは、調査用のインタビューや新しいプロダクトのベータテストに参加し、弊社に意見や感想を戻すことでポイントを獲得できます。

 

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