2020年9月22日06:00~08:00(中央ヨーロッパ夏時間)にシステムメンテナンスを実施いたします。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

一元管理システムとBooking.com管理画面が正常に同期されない場合は、どうすればいいですか?

更新 2 ヶ月 前

Booking.comの管理画面上で料金の違いを発見した場合は、まず対象の料金カテゴリーにプロモーション(例:直前割引など)が設定されていないか確認してください。これらが差異の原因となっている場合があります。

また変更内容が処理・同期されるまでに最長で5分ほどかかる場合があります。お使いの一元管理システムに更新機能があれば、そちらをお試しください。

また、貴施設でお使いのPMSで、Booking.com管理画面の客室タイプと料金カテゴリーがすべて紐付けされているかも確認してください。場合によっては、手動でのアップデートが必要となります。その他サポートなどが必要な場合は、一元管理システムのプロバイダーまでお問い合わせください。

PMSとBooking.comおよび他サイトとの同期に関しては、プロバイダー側の指示に従って設定を行ってください。

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