一元管理システムに表示されているのに、Booking.comの管理画面上に表示されていない予約があります。どうしたらいいですか？

PMS（施設管理システム）上の予約客室数と、Booking.comの管理画面上の予約客室数が異なる場合は、プロバイダーまでお問い合わせください。 予約客室数に差異がなく、ゲストの確認ミスだと思われる場合は、お手数ですがBooking.comのカスタマーサービスまでご連絡いただくようゲストにお伝えください。

できます。お使いの一元管理システムと結び付いていない料金カテゴリーは、Booking.com管理画面で販売を停止することができます。販売停止された料金カテゴリーは「非XML」と表示されます。 料金の更新については、こちらの記事を参照してください。

ご注意：なんらかの理由で以下の作業が行えない場合は、「メールボックス」タブから弊社までご連絡ください。 一元管理システム（コネクティビティ・プロバイダー）への接続は、2段階のプロセスになっています。まず、お好きなプロバイダーと契約をしていただき、次にプロバイダーとBooking.comを連携していただきます。 一元管理システム（コネクティビティ・プロバイダー...