最近Genius料金を設定したのですが、予約に関するメール通知が届きません。どうしたらいいですか?

まずは、当該予約にGenius料金が正しく設定されているかご確認ください。

正しく設定されている場合は、一元管理システムから予約が連動されていない可能性があります。その可能性が疑われる場合は、お手数ですがプロバイダーまでお問い合わせください。

メール通知の不達が頻繁に起こる場合は、弊社管理画面のメールボックスよりシステム連携担当までご連絡ください(件名には「宿泊施設情報」を選択してください)。正しく設定が行なわれているか弊社にて確認いたします。