Booking.com経由の予約が一元管理システム上に表示されないのはなぜですか?

予約に関するメールが届かない場合:

まずはメールボックスを再度ご確認ください。迷惑メールフォルダなどにメールが振り分けられている可能性があります。また、貴施設の連絡先として弊社管理画面に設定したメールアドレスを、管理画面右上の「アカウント」>「連絡先」からご確認いただき、変更が必要な場合はここで変更を行ってください。

以上の場合に当てはまらない場合は、お手数ですが一元管理システムのプロバイダーまでお問い合わせいただき、プロバイダー側に予約内容が届いているかご確認ください。プロバイダーにも予約内容が届いていない場合は、弊社のConnectivityチームまでご連絡ください。