予約内容の変更やキャンセルへの対処方法

ゲストが予約をキャンセルしたり変更した場合の手順や、キャンセルを防ぐための方法をご紹介します。

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予約内容の変更やキャンセルへの対処方法
ゲストが予約を行った時点で予約は確定されるため、予約を拒否することはできません。 設定しているポリシーによって、ゲストは予約確認メールに記載されるリンクまたはBooking.comアカウントから予約をキャンセルすることができます。ゲストから予約をキャンセルしたいとの連絡があった場合
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予約内容の変更やキャンセルへの対処方法
ゲストが予約を行うと、すぐに確定されます。そのため、予約を拒否することはできません。 貴施設のポリシーによっては、ゲストが予約確認メールのリンクやBooking.comのアカウントから予約をキャンセルできます。また、ゲストからの依頼を受けて、または支払いに関して問題が生じた場合