ゲストからのメッセージを翻訳するには、どうすれば良いですか?

更新 7 ヶ月 前

Booking.comは世界的なプラットフォームのため、貴施設とゲストの使用言語が異なる場合があります。

そこで、パートナー施設様とゲストが円滑にコミュニケーションを図れるよう、翻訳機能を管理画面およびPulseアプリのいずれにもご用意しています。

  1. Pulseで「メッセージ」を選択するか、管理画面の「メールボックス」タブで「ゲストからのメッセージ」を選択します。
  2. 翻訳したいメッセージの横にある省略記号のアイコン(「...」)をクリックします。
  3. ポップアップウィンドウで「翻訳を表示する」をクリックします。
  4. 設定で選択しているご希望の言語にメッセージが翻訳されます。

注意点: 現在こちらの機能は一方向のみの翻訳機能となっており、貴施設からの返信文は翻訳されません。 ゲストにとって最善のサービスを提供できるよう、返信の際にはゲストの使用言語をご利用いただくことをお勧めします。

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