ゲストとのメッセージのやりとりを確認するには、どうすればいいですか?

メッセージは、「メールボックス」タブまたは「予約」タブから確認できます。いずれのタブもBooking.comの管理画面またはPulseアプリからアクセスできます。

「予約」タブでメッセージを検索する方法は以下のとおりです。

  1. 予約」タブをクリックします。
  2. 日付を選択して、対象となる予約を検索します。
  3. 対象となる予約の宿泊者名または予約番号をクリックすると、ゲストとのメッセージ」を確認できます。

「メールボックス」タブからメッセージを検索することもできます。

  1. メールボックス」タブをクリックします。
  2. 「ゲストからのメッセージ」を選択して、検索ボックスに宿泊者名または予約番号を入力します。

また、ゲストとのやりとりはPulseアプリから管理することも可能です。

Booking.comが宿泊施設とゲストのやりとりを保管しておく理由については、こちらの記事をご覧ください。