請求書のお支払い履歴に関する問題を解決しました

先日、弊社にて管理画面における技術的な問題を確認いたしました。本問題により、貴施設の請求書およびお支払い履歴に関して最新の情報が表示されていない可能性がございました。現在、こちらの問題は解決され、貴施設の請求書および最近のお支払いのステータスは更新されておりますのでお知らせ申し上げます。

 

本件に関して弊社にご連絡いただく必要はございません。弊社内部の支払いシステムはどの時点においても影響を受けておらず、貴施設の請求書およびお支払いの記録については正確な情報が終始保持されておりましたのでご安心くださいませ。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

 

ゲストに到着予定時刻を確認することはできますか?

更新 4 ヶ月 前

ゲストには、予約時に到着予定時刻の入力をお願いしています。入力された情報は、その他の予約情報とともに管理画面の予約タブで確認できます。ゲストの名前または予約番号をクリックすると詳細が確認できます。 到着予定時刻を入力していないゲストには、直接確認することも可能です。「ゲストからのメッセージ」からメッセージを送信するか、電話でご連絡ください。

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