「サステナブル・トラベル」プログラムについて

パートナー施設様のサステナビリティへの取り組みを称え、それらをユーザーにアピールする、より良い未来の実現に向けた新たなプログラムをご紹介します。

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ゲストが予約のキャンセルを希望している場合、Pulseで行える操作はありますか?

更新: 1 年 前
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ゲストからキャンセルのリクエストがあった場合は、弊社が貴施設にコミッションを請求しないよう、お知らせいただく必要があります。

ゲストがキャンセルを希望している場合は、Pulseから簡単にキャンセルをリクエストすることができます。

  1. Pulseの「予約」タブをタップします。
  2. 宿泊者名または照会番号をタップします。
  3. 予約キャンセルの依頼」をタップします。
  4. 予約がキャンセルされた旨の確認メールが貴施設とゲストの両方に送られます。

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