ビジネス強化の夏シーズンに向けたガイドのご案内

弊社プラットフォームにおけるユーザーの検索・予約の傾向に関するデータに裏付けされた知見や、それぞれのユーザーのニーズに応えるうえで役立つソリューションをご紹介しています。これらの知見を活用して新たな需要を呼び込む方法を確認しましょう。

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予約内容を変更することはできますか?

更新 11 ヶ月 前
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ゲストが予約を行うと、予約は直ちに確定されますが、ゲストが後から予約内容の変更を希望することがあります。

チェックイン日前の日程変更

ゲストから予約変更を希望する連絡があった場合は、予約確認メールまたはBooking.comのアカウントから変更できることをゲストにお伝えください。場合によっては、貴施設がゲストに代わって変更することもできます。

チェックイン日前の日程変更の処理について詳しく見る

チェックイン日以降の日程変更

チェックイン当日またはチェックイン日後は、すべての予約(料金や滞在期間を含む)を管理画面の予約タブから、次のステップで変更することができます:

  1. 予約番号または宿泊者名をクリックします。
  2. 画面の右側にあるメニューの「この予約を更新」の中からオプションを選びます。

予約のキャンセル方法やキャンセルできるタイミングについては、こちらをご覧ください

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