予約内容を変更することはできますか？
更新 9 months 前
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ゲストが予約を行うと、予約は直ちに確定されますが、ゲストが後から予約内容の変更を希望することがあります。
チェックイン日前の日程変更
ゲストから予約変更を希望する連絡があった場合は、予約確認メールまたはBooking.comのアカウントから変更できることをゲストにお伝えください。場合によっては、貴施設がゲストに代わって変更することもできます。
チェックイン日以降の日程変更
チェックイン当日またはチェックイン日後は、すべての予約（料金や滞在期間を含む）を管理画面の予約タブから、次のステップで変更することができます：
- 予約番号または宿泊者名をクリックします。
- 画面の右側にあるメニューの「この予約を更新」の中からオプションを選びます。
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予約
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予約情報を印刷するには、弊社管理画面にログインし、以下の手順に沿って操作してください。 「予約」タブをクリックします。 該当するゲストの氏名または照会番号をクリックします。 「このページを印刷」をクリックします。
「予約受付終了日」と「予約受付開始日」の設定することで、ゲストが前もって予約できる期間に制限を加えることができます。施設タイプに応じて、次のいずれかのオプションをご利用いただけます。 「カレンダー」が30日間表示の場合、以下の手順に沿って「予約受付終了日」のみ設定できます: 「料金・空室設定」タブの「カレンダー」をクリックします。...
弊社では、ゲストの滞在が確認できた予約と返金不可の予約についてコミッションを請求します（返金不可の場合は滞在の有無にかかわらず、コミッションが請求されます）。 滞在が確認できた予約のほか、次の場合にもコミッションをお支払いいただく必要があります。 返金不可または一部返金不可の予約について、ノーショー（無断不泊...