ビジネス強化の夏シーズンに向けたガイドのご案内

弊社プラットフォームにおけるユーザーの検索・予約の傾向に関するデータに裏付けされた知見や、それぞれのユーザーのニーズに応えるうえで役立つソリューションをご紹介しています。これらの知見を活用して新たな需要を呼び込む方法を確認しましょう。

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ゲストとのメッセージのやりとりを確認するには、どうすればいいですか?

更新 11 ヶ月 前
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メッセージは、「メールボックス」タブまたは「予約」タブから確認できます。いずれのタブもBooking.comの管理画面またはPulseアプリからアクセスできます。

「予約」タブでメッセージを検索する方法は以下のとおりです。

  1. 予約」タブをクリックします。
  2. 日付を選択して、対象となる予約を検索します。
  3. 対象となる予約の宿泊者名または予約番号をクリックすると、ゲストとのメッセージ」を確認できます。

「メールボックス」タブからメッセージを検索することもできます。

  1. メールボックス」タブをクリックします。
  2. 「ゲストからのメッセージ」を選択して、検索ボックスに宿泊者名または予約番号を入力します。

また、ゲストとのやりとりはPulseアプリから管理することも可能です。

Booking.comが宿泊施設とゲストのやりとりを保管しておく理由については、こちらの記事をご覧ください。

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