管理画面上で特定の予約の詳細を確認するには、以下の手順に沿って操作を行ってください。
- 「予約」タブをクリックします。
- 「開始」と「終了」のボックスで日付を指定して「表示」をクリックすると、予約を到着日、出発日または予約日で絞り込むことができます。「絞り込み」のボックスで該当する項目にチェックを入れて「表示」を再度クリックすると、さらに絞り込むことができます。
- 各予約について、以下の情報を確認することができます。
- 宿泊者名および/または予約者名
- 到着日、出発日
- 照会番号
- 予約のステータス
- 予約日
- ゲストが支払う合計料金
- 貴施設がBooking.comに支払うコミッション額
- 「照会番号」または「宿泊者名」にクリックすると、ゲストの連絡先とクレジットカード情報に加え、ゲストからのリクエストやメッセージを確認できます。
【ご注意】クレジットカード情報を閲覧するには、宿泊施設IDとパスワードが必要です。クレジットカード情報を閲覧できるのは予約日から10日間で、最大3回までです。