初めての予約とその対処法

チェックイン受付時間やゲストの条件の設定方法、不正行為があった場合の対処法、支払いやクレジットカードに関する制限の取り扱い方法など、初めての予約に備える方法をご案内します。

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初めての予約とその対処法
チェックイン・チェックアウト時間を設定または変更する場合は、以下の手順に沿ってください: 管理画面の「 宿泊施設 」タブをクリックし、「 ポリシー 」を選択します。 「 宿泊者情報 」の項目から「 編集 」をクリックします。 チェックインの受付時間を選択します。チェックアウトも同様です。 「 保存
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初めての予約とその対処法
アパートメント、ヴィラ、別荘、シャレーなど、バケーションレンタル系の施設様に、安心してゲストを迎え入れて頂けるように、ゲストに対してハウスルールを設定する方法をご案内いたします。 バケーションレンタル系の施設様では、ハウスルールがホテル系の施設様と異なる場合があるため、ニーズに合わせた設定ができるようになっています
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初めての予約とその対処法
注意: 本プログラムは一部地域ではまだご利用いただけません。利用可能となり次第、弊社よりご連絡差し上げます。 「リスクゼロ予約」の支払いはどのように行われますか? ゲストがキャンセルをした場合、どうすれば良いですか? 新しいゲストのクレジットカード情報を確認するには、どうすればよいですか?
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初めての予約とその対処法
柔軟な予約ポリシーを提供すると、予約数アップを狙える反面、キャンセルも増えてしまう場合があります。キャンセルがあった場合にもパートナー施設様が確実に支払いを受け、代わりのゲストを探す手間を省けるよう、弊社では「リスクゼロ予約」という仕組みを導入しました。リスクゼロ予約では
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初めての予約とその対処法
予約の受付をスムーズに開始できるよう、支払いやキャンセルに関するポリシーは事前によく確認しておくことが重要です。 現金、クレジットカードなど、利用可能な支払い方法は、管理画面の「宿泊施設」タブをにある「 ポリシー 」から設定できます。詳しくは、 こちらの記事 をご覧ください。 また、キャンセルポリシーについても同じ「
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初めての予約とその対処法
宿泊施設タイプによって、本機能はご利用いただけない場合があります。可能な限り早く全施設様に適用できるよう改善に努めております。ご理解いただけますと幸いです。 宿泊施設様が信頼性の高いゲストからの予約を得られるようにすべく、有効なメールアドレスやクレジットカード情報の提供