「事前に確認!」の情報を変更するには、どうすればいいですか?

「事前に確認!」に記載する情報ははユーザーが予約する前に知っておくべき重要な情報で、貴施設ページに掲載されます。

ユーザーが予約する前に知っておくべき情報の大半は貴施設ページのほかの項目に既に記載されています。例えば、チェックイン情報追加料金各種ポリシーその他の詳細情報などについては、それぞれの項目がページ内に設けられています。また、ゲストに特定の情報を知らせたい場合は、目的に応じて定型文を作成することも可能です。

ユーザーが予約する前に知っておくべき情報で、上記の項目などで賄えないものがある場合は、以下の手順に沿って弊社にお知らせください。 1. 管理画面にログインして、「宿泊施設」タブをクリックします。2. 「説明文の確認」をクリックします。3. 「重要情報(事前に確認!)」内の空欄に内容を入力します。この際、なるべく詳細かつ明確にご記入ください。箇条書きをおすすめします。4. 「重要情報の定型文」の項目は、チェックを入れるとすぐにプロフィールに反映されます。5. ページの一番下にある「送信」ボタンをクリックします。

注意:説明文に関するリクエストはすべて弊社コンテンツ部が確認した上で、弊社のガイドラインなどに沿って対応の可否を判断させていただきます。

なお、予約済みのゲストにチェックインや滞在に関する追加情報などを伝える際は、メッセージ機能を使って簡単にやり取りを行えます。

定型文を設定してゲストとのやり取りにかかる時間を省略する方法については、こちらの記事をご覧ください。