「サステナブル・トラベル」プログラムについて：よくある質問

はい。このプログラムは、すべての宿泊施設タイプにおけるサステナビリティへの取り組みを評価するよう設計されています。また、施設様の取り組みを公平に評価するために、宿泊施設の規模やロケーションも考慮に入れています。

必要な手続きは、貴施設でどのようなサステナビリティへの取り組みを行っていらっしゃるのか弊社にご報告いただくだけです。管理画面の「宿泊施設」タブにて貴施設が行っているサステナビリティへの取り組みを更新することで、報告を行っていただけます。貴施設の現在の取り組みに十分な影響力が認められる場合、貴施設の「サステナブル・トラベル」レベルをお知らせするメールが24時間以内に届きます。また、このセクションを利用して貴施設の改善可能な領域を把握できるため、サステナビリティへの取り組みを継続的に追加および強化していただけます。また、第三者機関による認証で当サイト上で表示可能なものも数多くあるため、そのいずれかを取得していただくことも可能です。

弊社では、ご報告いただいた個々のサステナビリティへの取り組みの影響力を測定するモデルを使用しています。このモデルでは、それぞれの国のデータを使用し、個々のサステナビリティへの取り組みと、そのような取り組みを行わなかった場合とを比較することによって、貴施設のサステナビリティの度合いを判断しています。当該地域の状況と制約を考慮に入れることで、世界中の異なるタイプの宿泊施設について意味のある比較可能なスコアを算出できます。

実施されているすべての取り組みをもとに総合的なスコアを算出し、それによって付与されるレベルが決まります。

はい。第三者機関の認定は、「サステナブル・トラベル」のラベルと併せて貴施設のページに表示されます。 

詳細については、こちらの記事をご覧ください。

弊社では、施設がサステナビリティに与えている影響の表示方法や、本プログラムに関するコミュニケーションの方法について、ユーザーに最も明確で効果的に本情報を共有する方法の検証を行っています。

はい。ユーザーにご自身の体験がよりサステナブルなものであると信頼していただけるよう、弊社といたしましては、ご報告いただいたサステナビリティへの取り組みに関する情報が正確であることを確認する必要があります。

貴施設からいただいたデータをもとに、第三者の監査機関と協力して、いくつかの取り組みについて検証を行わせていただきます。また、実際に滞在されたゲストに対し、貴施設のページに表示されているサステナビリティへの取り組みが正確かどうかを尋ねるアンケートにお答えいただくようお願いしております。

また、貴施設がサステナビリティへの取り組みに関する正式な認証をお持ちで、それに関する資料をご提出いただいた場合は、それらも考慮に入れさせていただきます。

弊社の第三者監査機関による検証において、貴施設および貴施設のサステナビリティへの取り組みに関してご報告いただいた内容に齟齬が認められた場合は、管理画面でお知らせいたします。また、当該の取り組みが実施されたという証拠資料が得られるまで、当該の取り組みは貴施設のページから削除されます。不正確な報告の取り組みが1つ以上あることを理由に「サステナブル・トラベル」のラベルを削除または「サステナブル・トラベル」のレベルを変更する必要がある場合は、その旨をお伝えするメールをお送りいたします。