「サステナブル・トラベル」プログラムについて:よくある質問
「サステナブル・トラベル」とは、すべての人がよりサステナブルな旅行をより簡単に選択できるようにするために弊社が作成したプログラムです。本記事では、このプログラムについて最もよく寄せられる質問への回答をご紹介します。
本記事の内容
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はい。このプログラムは、すべての宿泊施設タイプにおけるサステナビリティへの取り組みを評価するよう設計されています。また、施設様の取り組みを公平に評価するために、宿泊施設の規模やロケーションも考慮に入れています。
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必要な手続きは、貴施設でどのようなサステナビリティへの取り組みを行っていらっしゃるのか弊社にご報告いただくだけです。管理画面の「宿泊施設」タブにて貴施設が行っているサステナビリティへの取り組みを更新することで、報告を行っていただけます。貴施設の現在の取り組みに十分な影響力が認められる場合、貴施設の「サステナブル・トラベル」レベルをお知らせするメールが24時間以内に届きます。また、このセクションを利用して貴施設の改善可能な領域を把握できるため、サステナビリティへの取り組みを継続的に追加および強化していただけます。また、第三者機関による認証で当サイト上で表示可能なものも数多くあるため、そのいずれかを取得していただくことも可能です。
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弊社では、ご報告いただいた個々のサステナビリティへの取り組みの影響力を測定するモデルを使用しています。このモデルでは、それぞれの国のデータを使用し、個々のサステナビリティへの取り組みと、そのような取り組みを行わなかった場合とを比較することによって、貴施設のサステナビリティの度合いを判断しています。当該地域の状況と制約を考慮に入れることで、世界中の異なるタイプの宿泊施設について意味のある比較可能なスコアを算出できます。
実施されているすべての取り組みをもとに総合的なスコアを算出し、それによって付与されるレベルが決まります。
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はい。第三者機関の認定は、「サステナブル・トラベル」のラベルと併せて貴施設のページに表示されます。
詳細については、こちらの記事をご覧ください。
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弊社では、施設がサステナビリティに与えている影響の表示方法や、本プログラムに関するコミュニケーションの方法について、ユーザーに最も明確で効果的に本情報を共有する方法の検証を行っています。
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はい。ユーザーにご自身の体験がよりサステナブルなものであると信頼していただけるよう、弊社といたしましては、ご報告いただいたサステナビリティへの取り組みに関する情報が正確であることを確認する必要があります。
貴施設からいただいたデータをもとに、第三者の監査機関と協力して、いくつかの取り組みについて検証を行わせていただきます。また、実際に滞在されたゲストに対し、貴施設のページに表示されているサステナビリティへの取り組みが正確かどうかを尋ねるアンケートにお答えいただくようお願いしております。
また、貴施設がサステナビリティへの取り組みに関する正式な認証をお持ちで、それに関する資料をご提出いただいた場合は、それらも考慮に入れさせていただきます。
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弊社の第三者監査機関による検証において、貴施設および貴施設のサステナビリティへの取り組みに関してご報告いただいた内容に齟齬が認められた場合は、管理画面でお知らせいたします。また、当該の取り組みが実施されたという証拠資料が得られるまで、当該の取り組みは貴施設のページから削除されます。不正確な報告の取り組みが1つ以上あることを理由に「サステナブル・トラベル」のラベルを削除または「サステナブル・トラベル」のレベルを変更する必要がある場合は、その旨をお伝えするメールをお送りいたします。
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宿泊施設ページのコンテンツ
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- 効果的な宿泊施設ページを作成するには、どうすればいいですか?
- 貴施設の住所を変更する方法
- 連絡先情報の登録・更新について
- 施設説明文や客室情報を変更するには
- 設備・サービス情報等を更新する方法
- 「事前に確認!」欄と、情報の追加方法について
- インターネット接続に関する情報を編集するには、どうすればいいですか?
- 宿泊施設の登録名を変更するには
- 一時的に閉鎖されている施設・設備がある場合のゲストへのお知らせ
- クオリティランクについて:よくある質問
- サステナビリティへの取り組みについて設定する方法
- 「ゲストからよくある質問」の機能について
- 清潔さに関する取り組みを表示するには
- ビジネス利用対応プログラムとはなんですか?
- チェックインサービスの設定・更新方法
- ユーザーの検索プロセスを最適化することで露出を強化
- 客室 / ユニットタイプの差別化ツールを活用して、より単価の高い予約を呼び込む方法
- プール設備の詳細を更新する方法
- 宿泊施設ページを更新するには
- 「サステナブル・トラベル」プログラムについて:よくある質問
- 客室タイプ / ユニットタイプの差別化ツールに関するよくある質問
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- 別荘やアパートメントなどのバケーションレンタルタイプの宿には、どのような写真を登録すれば良いですか?
- 家族連れのゲストを呼び込むには、どのような写真が必要ですか?
- どのような写真を掲載したらいいですか?
- 「ゲストによる写真」とは何ですか?
- 写真のアップロード、削除、並べ替え、編集の方法
- 写真を回転するには、どうすればいいですか?
- 宿泊施設ページ上で一部の写真が表示されていないのはなぜですか?
- 宿泊施設の写真の要件について
- 特定の客室やユニットの写真を追加するにはどうしたらいいですか?
- 写真にタグ付けするにはどうすればいいですか?
- 掲載順の自動調整機能とは何ですか?
- メイン写真を変更するにはどうすればいいですか?
- 写真の順番を変えるにはどうすればいいですか?
- 写真を削除するにはどうすればいいですか?