サステナビリティ関連プログラムの変更:よくある質問

更新: 2 ヶ月 前 | 読了目安:5分
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弊社は、ユーザーにとって明確で透明性が高く、アクセスしやすい情報を提供することを絶えず重視してきました。今後施行される規制に基づき、弊社はサステナビリティ関連の基準やコミュニケーションの枠組みを設定すべく取り組んでおります。これは、サステナビリティ関連のコミュニケーションにおける明確性を高め、ユーザーがより多くの情報に基づいた選択を選びやすくすることが目的です。そしてこれに伴い、今後の規制における変更を踏まえ、3月25日より弊社のアプローチを調整し、第三者機関の認証により焦点を当てることとなりました。

弊社のサステナビリティへの取り組みにおける本変更について、ご質問があることと存じます。サステナビリティへの取り組みの発展に向けて歩みを進めるにあたり、弊社は様々な詳細を明確にし、サポートを提供して参ります。よりサステナブルな旅行の選択肢を、すべての人にとってより選びやすいものにするよう努めつつ、弊社はパートナー施設様やゲスト、そして業界全体へのサポートに引き続き取り組んでいく所存です。


よくある質問

  • 当初「トラベル・サステナブル」レベルは、サステナビリティと貴施設がもたらし得る影響について、教育およびガイダンスを提供できるように作成されました。現在、よりサステナブルな運営に向けた宿泊施設の取り組みの評価という観点から、第三者機関の認証へと焦点を移しています。今後施行される規制に基づき、弊社はサステナビリティ関連の基準の枠組みを設定すべく取り組んでおります。これは、サステナビリティ関連のコミュニケーションにおける明確性を高め、ユーザーがより多くの情報に基づいた選択を選びやすくするためです。

    第三者機関の認証の重要性を強調するために、弊社は「トラベル・サステナブル」の名称とレベルを削除します。この変更によって一貫性と明確性が確保され、ユーザーは情報に基づき、よりサステナブルな選択を行いやすくなります。

  • Booking.comでは、引き続き貴施設ページにて貴施設の取り組みを掲載します。これらの取り組みは、これまでと同様に管理画面またはコネクティビティ・プロバイダーを通じて管理できますので、取り組みの実施状況について更新を続けることをお勧めします。弊社に共有する取り組みの編集・管理は、今後も貴施設に行っていただきます。

  • 「トラベル・サステナブル」のブランドおよびレベルは掲載されなくなりますが、貴施設の取り組みは今後も施設ページでユーザーに表示されます。第三者機関の認証を得ているパートナー様については、当該認証を明確なラベルで引き続き表示します。さらに、ユーザーは第三者機関の認証を取得した宿泊施設様を絞り込めるようになります。

  • 第三者機関の認証は、サステナビリティへの取り組みに関する最高水準の評価を示しています。これらの認証は信憑性を高め、貴施設のサステナビリティへの取り組みに対する信頼性を確かにするものです。認証を得ることで、サステナビリティに関するコミュニケーションがより明確になり、旅行者がより多くの情報に基づいた選択を行いやすくなります。

  • 貴施設のサステナビリティへの道のりをサポートしつつ、ユーザーがより多くの情報に基づき、よりサステナブルな選択を行いやすくなるよう、Booking.comは今後も取り組んで参ります。そのため弊社は、貴施設の取り組みを施設ページに掲載することに加え、Partner Hubのリソースから世界観光機関と提携して開発された新しいオンラインコースに至るまで、様々な教育用の資料やツールに引き続き力を注いでいます。

  • 第三者機関の認証を取得することで、貴施設のサステナビリティへのご尽力が実証され、信憑性を高められます。またこれは、旅行者の間で強まっている、サステナブルな宿泊施設を好む傾向と合った取り組みであるともいえます。加えて、認証を取得することでエネルギーや水、廃棄物などの資源の節約に役立つ、サステナビリティへの取り組みを実践していることが確かとなり、長期にわたるコスト削減にもつながります。

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