ビジネス強化の夏シーズンに向けたガイドのご案内

弊社プラットフォームにおけるユーザーの検索・予約の傾向に関するデータに裏付けされた知見や、それぞれのユーザーのニーズに応えるうえで役立つソリューションをご紹介しています。これらの知見を活用して新たな需要を呼び込む方法を確認しましょう。

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チェックインサービスの設定・更新方法

更新 10 ヶ月 前
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読了目安:2.5分

概要:ゲストの宿泊体験には、予約前の段階における要素も影響します。チェックインサービスの情報の登録は簡単かつ無料で行っていただけます。貴施設を予約しているゲストにチェックインのタイミングや方法を案内できるため、ゲストの安心感にも繋がります。またBooking.comでは、貴施設の予約を検討しているユーザーに対しても、ウェブサイトやアプリ上でこの情報を表示する場合があります。

貴施設で提供しているチェックインサービスをゲストに知らせる方法

チェックインサービスの情報の登録は、簡単かつ素早く行うことができます。以下の手順に沿って登録を行ってください。

  1. 管理画面の「宿泊施設」タブで、「設備・サービス」を選択します。
  2. 「チェックインサービス」のセクションで、現在貴施設で提供しているチェックインサービスを選択します。
  3. ページの最下部にある「保存」をクリックすれば完了です。

後ほど情報を更新したい場合は、再び上記の手順に沿って操作してください。ご登録いただいた情報は、チェックインサービスの情報をBooking.comのウェブサイトおよびアプリで最も効果的に表示する方法を模索するために活用させていただきます。

チェックインサービスを更新する

ご注意:すべてのパートナー施設様に対して、管理画面でご登録いただいたチェックインサービスの情報を定期的に見直し、必要に応じて更新されることを強くお勧めします。情報を更新せず、貴施設のBooking.comにおけるリスティングのコンテンツに誤りがあった場合、ゲストは期待したサービスを受けられずに不満を感じてしまう可能性があります。

チェックインサービスの重要性

チェックインサービスには、キーボックスや電子キーについての案内など、様々なものが含まれます。貴施設を閲覧している、または予約したユーザーに対して提供しているチェックインサービスに関する正確な情報を知らせることで、期待値を適正に保つことができます。 

チェックインサービスの情報はとりわけ、チェックインにまつわる健康・安全に関する取り組みにおいて重要となります。特にセルフチェックインサービスなどの選択肢を強調することで、予約を促すことができます。

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