セールや割引の設定について

プロモーションや割引は、需要を取り込み、予約数をアップし、料金戦略を強化するのに効果的なツールです。Booking.comでは、貴施設のビジネス目標を達成し、より多くのユーザーにアピールするために、最も必要とされる時に、最も強化が必要とされる客室 / ユニットの稼働率をアップさせることに役立つ、先回りの / 反射的なプロモーションや割引を多数提供しています。貴施設のビジネスニーズに応じて、管理画面またはPulseアプリで様々なタイプのセールや割引を作成およびカスタマイズすることができます。

本記事の内容

弊社のセールおよびプロモーションについて

早割

早割は、事前に予約を行うことを希望するユーザーにアピールするのに役立ちます。こちらを利用すると、繁忙期のだいぶ前から予約を確保しておきやすくなります。早割の詳細についてはこちらをご覧ください。

直前割引

直前割引は、直前に予約を検討しているユーザーにアピールすることで、シーズン全体の稼働率をアップさせるのに役立ちます。直前割引の詳細についてはこちらをご覧ください。

プライベートセール

プライベートセールは、Booking.comのアカウント保有者または弊社メールマガジンの購読者のみが対象となる会員限定のプロモーションです。そのため、弊社プラットフォームを特に積極的に利用している客層にアピールすることができます。ベーシックセール、早割、または直前割引を設定して有効化する際に、対象者として「会員およびメールマガジン購読者のみ」を選択する必要があります。

期間限定セール

掲載順位アップによる一時的な露出強化と素早い稼働率アップを狙える簡単な方法です。期間限定セールの詳細についてはこちらをご覧ください。

ベーシックセール

ベーシックセールは、貴施設独自の料金戦略やビジネスニーズに簡単に適応させることができる柔軟なセールです。ご希望の割引率、対象の滞在日、最低宿泊日数、および宿泊予約日を選択します。このセールは常時利用可能で、いつでも設定できます。ベーシックセールの設定方法の詳細については、こちらをご覧ください。

セールまたはプロモーションを追加する方法

管理画面でセールまたはプロモーションを追加するには、以下の手順に従います。

1. 管理画面にログインします。
2. 「プロモーション」タブの「新しいプロモーションを追加」をクリックします。
3. セールを選択してカスタマイズし、「プロモーションを設定」をクリックします。弊社の既成のキャンペーンから1つを選択することもできます。
4. プロモーションまたはセールに名称を付けて、詳細を入力します。
5. 「プロモーション内容を確認」をクリックします。
6. 「有効にする」をクリックすると、プロモーションの設定が完了します。

貴施設の新しいセールを確認するには、「料金・空室設定」タブの「カレンダー」をクリックしてください。

複数の宿泊施設に対して同じセールまたはプロモーションを設定するには、以下の手順で操作してください。こちらを行うには、グループ用管理画面のアカウントが必要となります。

1. グループ用の管理画面にログインします。
2. 「グループ向け販促アドバイス」をクリックします。
3. 有効化したいプロモーションを選択し、「一括適用」をクリックします。
4. 新しいプロモーションの内容を確認します。
5. 「編集」をクリックして変更を加えるか、「次へ」をクリックして続行します。
6. プロモーションを適用する宿泊施設、客室タイプ、料金プランを選択し、「次へ」をクリックします。
7. 「選択した施設に適用」をクリックすると、設定が完了します。

セールまたはプロモーションを削除もしくは再度有効にする方法

セールまたはプロモーションを削除すると、ユーザーが予約することはできなくなります。 

「プロモーション」欄で作成したセールを削除するには、以下の手順で操作してください。

1. 管理画面にログインします。
2. 「プロモーション」をクリックします。
3. 削除したいセールを選択します。
4. 「提供中止」をクリックします。

「料金プラン設定」欄で作成したセールを削除するには、以下の手順で操作してください。

1. 管理画面にログインします。
2. 「料金・空室設定」をクリックし、「料金プラン設定」を選択します。
3. 削除したいセールの下にある「削除」をクリックします。

セールまたはプロモーションを削除した後に再度有効にするには、以下の手順で操作してください。

1. 管理画面にログインします。
2. 「プロモーション」をクリックします。
3. 「提供終了」をクリックします。
4. 再度有効にしたいプロモーションを選択します。
5. 「再度有効にする」をクリックします。

割引の組み合わせについて

効果的な料金戦略を立て、稼働率を最大化していただくためのサポートができるよう、弊社では様々な料金設定プロダクトがある「料金設定に関する各種ソリューション」をご用意しています。各種の料金設定プロダクトは以下の通りです。

• 基礎 – 貴施設の料金プランと料金プランのカスタム設定
• 先回りのプロダクト – Geniusプログラムやプリファード・プログラム、特定のユーザーを対象とした料金やキャンペーンセールなど
• 反射的なプロダクト – ポートフォリオセールとディープセール

割引を組み合わせることで、可能な限りお得な料金を確保し、貴施設のようなパートナー施設様は予約数アップを図ることができます。割引を組み合わせて適用することは、予約転換率と稼働率にも良い影響をもたらします。ただし、料金設定プロダクトの組み合わせには以下の制限があります。

• 同じカテゴリーのプロダクトを組み合わせることはできません。
• Geniusは、Geniusのサブプロダクトと組み合わせることが可能です。しかし、Geniusは、料金設定プロダクト自体として、設定したGeniusオファーに関係なく、他の料金設定プロダクトと組み合わされます。
• プリファード・プログラムは、ユーザー向けのプロモーションや割引を変更しない料金設定プロダクトです。つまり、他の料金設定プロダクトと組み合わせることはできません。

弊社の各料金設定プロダクトは、特定のユーザー層をターゲットにするよう設計されています。つまり、すべてのユーザーに毎回すべての割引が表示されるわけではありません。弊社では、ユーザーに組み合わせが可能な複数の割引が表示されることを「対象ユーザーの重複」と呼んでいます。ユーザーが重複する対象ユーザー層に属しており、割引セールを組み合わせることができない場合、そのユーザーは最も高い割引を提供するユーザー層に分類されます。

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