料金・空室の設定

更新: 1 ヶ月 前 | 読了目安:5分
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先々まで料金・空室状況を設定することで、検索結果上での露出を強化し、早期予約を促進しましょう。より多くの客室 / ユニット(予約できる客室の最小単位を指します)を予約可能な状態にすれば、より多くのユーザーにアピールすることが可能となります。料金と空室状況は、管理画面のリスト表示または月間表示のカレンダーから更新できます。予約可能にした日付については、ユーザーが客室 / ユニットを閲覧・予約できるよう、忘れずに料金を設定してください。ユーザーは最大16ヶ月先まで予約できます。

貴施設が選択した通貨で料金が表示されない場合がありますので、ご注意ください。通貨は管理画面でデフォルトのオプションとして設定されており、決済と請求に関する内部処理の関係で切り替えることができません。 


本記事の内容


リスト表示カレンダーで料金・空室状況を更新する方法

リスト表示カレンダーで料金・空室状況を更新する方法については、以下の動画をご覧ください。


リスト表示のカレンダーをご利用中の場合、以下の手順に沿って料金と空室を設定してください。

  1. 管理画面にログインします。
  2. 料金・空室設定」をクリックし、「カレンダー」を選択します。
  3. 対象の客室 / ユニットタイプにおいて、「販売室数」の行で対象の日付の室数を販売したい数に調整します。
  4. 料金プラン」の行では、当該の客室 / ユニットタイプの料金を編集することもできます。
  5. 複数日に一度に変更を適用する場合、セルをクリックし、隅の青いスライダーをドラッグして適用したい全日付を選択します。ポップアップが表示されたら、その中のテキストボックスに客室 / ユニット数および1泊あたりの料金を入力します。完了したら「保存」をクリックします。
  6. 1ヶ月を超えた期間を一括変更する場合、対象の客室 / ユニットタイプの「一括編集」をクリックします。表示されたパネルで、販売室数と販売期間、料金を設定したら、「変更内容を保存」をクリックします。
  7. 複数の客室 / ユニットタイプに一度に変更を適用する場合は「一括編集」をクリックし、表示されたパネルで「複数の客室タイプ」を選択します。該当する客室 / ユニットの販売室数を調整し、「変更内容を保存」をクリックします。

弊社プラットフォーム上で空室状況が更新されるまで数分かかる場合があります。コネクティビティ・プロバイダー(一元管理システムなど)と提携している場合は、プロバイダーからの遅延の可能性を考慮してください。

 

お役立ち情報

コネクティビティ・プロバイダーと提携している場合、管理画面のカレンダー表示で「一括編集」ボタンを使用できないことがあります。 PMSまたは一元管理システムを使用している場合、一括編集機能は使用できても、次回の同期時にコネクティビティ・プロバイダーによってカレンダーの変更内容が上書きされることがあります。弊社プラットフォーム上の空室状況を更新する際は、コネクティビティ・プロバイダーのソフトウェアを使用してください。コネクティビティ・プロバイダーから空室状況を管理する方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください。


月間表示カレンダーで料金・空室状況を更新する方法

月間表示カレンダーで料金・空室状況を更新する方法については、以下の動画をご覧ください。

月間表示のカレンダーをご利用中の場合、以下の手順に沿って料金と空室状況を設定してください。一元管理システムを使用しているパートナー施設様は、月間表示をご利用いただけない場合があります。

  1. 管理画面にログインします。
  2. 料金・空室設定」をクリックし、「カレンダー」を選択します。
  3. ドロップダウンリストから、更新したい客室 / ユニットを選択します。
  4. カレンダーのスライダーをクリック&ドラッグするか、パネル上で「開始日」と「終了日」を指定し、対象の日付または期間を選択します。特定の曜日に変更を適用したい場合は、「曜日の詳細設定」のドロップダウンメニューをクリックしてください。
  5. パネル上で、当該の客室 / ユニットタイプの販売室数、適用する料金プラン、料金、返金不可タイプかどうか(この選択肢は提供している料金プランが1つのみの宿泊施設様が利用可能です)を設定します。こちらから、料金プランの制限を設定または調整することも可能です。
  6. ユーザーが予約できるようにするために、料金プランを適用する日付に「予約可能」となっている客室 / ユニットがあることを確認します。
  7. 下にスクロールして「保存」をクリックすると、変更内容が適用されます。

弊社プラットフォーム上で空室状況が更新されるまで数分かかる場合があります。


貴施設が予約可能な状態になっているかを確認する方法

管理画面のカレンダーより、貴施設がいつ予約可能で、いつ予約不可の状態となっているかを確認することができます。また、Pulseアプリ上でも同様の確認を行えます。客室 / ユニットのステータスは、異なる色で表示されています。

  • 緑色客室 / ユニットは、当該日において予約可能な状態です
  • 赤色:客室 / ユニットは当該日において予約不可の状態です

客室 / ユニットが予約できない状態になっている場合、いくつかの理由が考えられます。リスト表示のカレンダー上で、当該客室 / ユニット名の下にある赤色のラベルを確認してください。

  • 売止中:当該客室 / ユニットは貴施設が売止に設定しています。Pulseをご利用の場合は、切り替えボタンを右側にすれば予約可能な状態に戻すことができます。管理画面のカレンダー上でこの設定を行いたい場合は、「販売室数」の行をクリックしてください。当該客室 / ユニットが自動的に赤色から緑色へと変わります。
  • 在庫なし:客室 / ユニットの在庫をまだ追加していないか、在庫が0まで減っている状態です。再度予約可能な状態にするには、在庫を追加してください。
  • 料金未設定:料金プランに料金が設定されていません。再び予約可能な状態にするには、当該客室 / ユニットに紐づけられている予約受付中の料金プランに、1つ以上の料金を設定してください。
  • 料金プラン売止中:当該の日付の料金プランが売止に設定されています。再び予約可能な状態にするには、当該客室 / ユニットに紐づけられている料金プランの料金を1つ以上予約可能にしてください。
  • 複数要因あり:上記の問題の組み合わせにより、当該客室 / ユニットが予約不可となっています。問題を具体的に確認するには、「販売室数」の行をクリックしてください。
  • 完売:当該の日付において、弊社プラットフォーム上で販売している当該客室 / ユニットがすべて予約されています。空室がまだあり、再度予約可能な状態にしたい場合は、当該客室 / ユニットの在庫を追加してください。
  • 完売(Pulseアプリでの表示):当該の日付において、すべての客室 / ユニットが予約されています。

 

お役立ち情報

空室状況に合わせて設定いただいた予約制限の数は、弊社プラットフォーム上での貴施設の露出に影響します。貴施設を検索する際は、この点にご注意ください。

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