販売できなくなった客室タイプを削除するには、どうすればいいですか?

貴施設に変更があり、客室タイプ(の一部)が予約不可になった場合、Booking.com上で当該客室タイプを削除することができます。

ケース1:当該客室タイプに先の予約がない場合

  1. 宿泊施設」タブ > 「客室情報」または「宿泊施設情報」の順にクリックします。
  2. 削除する客室タイプを選択して、「削除」をクリックします。

ケース2:当該客室タイプに先の予約がある場合 先の予約がある場合、その時点では客室タイプを削除することはできません。「料金・空室設定」タブで以下の操作を行ってください。

  1. 管理画面の「料金・空室設定」タブ > 「カレンダー」の順にクリックします。
  2. 客室タイプ名の下にある「一括編集」をクリックして客室タイプの販売停止をします。パネルがページ右側に表示されます。
  3. 当該客室タイプの販売停止をする期間を選択します。次に、「客室ステータス」をクリックし、「販売停止」を選択します。「変更内容を保存」をクリックすると、当該期間が赤になり、この期間での販売が停止されます。
  4. 当該客室タイプの既存予約が履行されたら、ケース1の手順に沿って客室タイプを削除します。

注意: 予約がある客室タイプをすぐに削除する必要がある場合は、既存の予約を同等カテゴリーの客室にて履行してください。そうすることで、ゲストの満足度も向上し、クチコミでの評価アップにもつながりやすくなります。