Booking.comに電話をした場合、本人確認はどのように行われますか?

弊社では、パートナー施設様がサイバーセキュリティの重要性を把握し、フィッシングなどのオンライン詐欺の被害に遭わないよう情報保護に取り組んでいます。

そのため、管理画面に保存されているデータのセキュリティ対策として、認証手続きを行っています。

確認事項:

  • 弊社へご連絡の際、宿泊施設IDを確認させていただきます。宿泊施設IDとは、貴施設がBooking.comに参画されたときに付与された固有の識別番号を指します。
  • この識別番号は、管理画面を操作するパートナー施設様のみに付与されたものです。ゲストには決して伝えないでください。
  • 宿泊施設名も確認させていただきます。
  • 適切な方に適切な権限を付与する目的で、また再度ご連絡が必要な場合のために、ご連絡者様の名前、役職などを確認させていただきます。