請求書のお支払い履歴に関する問題を解決しました

先日、弊社にて管理画面における技術的な問題を確認いたしました。本問題により、貴施設の請求書およびお支払い履歴に関して最新の情報が表示されていない可能性がございました。現在、こちらの問題は解決され、貴施設の請求書および最近のお支払いのステータスは更新されておりますのでお知らせ申し上げます。

 

本件に関して弊社にご連絡いただく必要はございません。弊社内部の支払いシステムはどの時点においても影響を受けておらず、貴施設の請求書およびお支払いの記録については正確な情報が終始保持されておりましたのでご安心くださいませ。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

 

施設が掲載されておらず、予約を受け付けていないのはなぜですか?

更新 1 week 前

貴施設が未だに掲載されておらず、予約の受け付けも開始できていない場合、住所の確認が完了していない可能性があります。

Booking.comに最近ご登録いただいた場合、管理画面にログインし、「ホーム」タブで最新の登録ステータスを確認できます。

Booking.comでの登録手続き等がすべて完了しているのにもかかわらず掲載が開始されない場合は、以下の点をご確認ください。

  1. 料金や空室の設定は完了していますか?料金と空室が設定されていない場合、ユーザーは貴施設ページをウェブサイト上で見ることはできません。料金や空室は「料金・空室設定」タブから設定します。詳しくは、料金・空室設定のかんたんマニュアルをご参照ください。
  2. Booking.comの検索結果に貴施設が表示されない場合は、最低宿泊日数の制限を確認し、この制限に合わせて再検索します。
  3. 写真はアップロード済みですか?高画質な写真がアップロードされていない場合、貴施設ページは掲載されません。

写真については、以下の記事もご覧ください。

より良い宿泊施設写真を撮影するには

写真を追加したり、変更・差し替えたりするにはどうすればいいですか?

  1. 未払いの請求書はありませんか?この情報は「ファイナンス」タブで確認できます。

以上の情報を確認した後も貴施設ページが掲載されていない場合は、「メールボックス」タブからお問い合わせください。

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